AgeSA Hayat ve Emeklilik iptal

Agesa’da gönüllü bireysel emeklilik sistemine yaklaşık bir yıl önce giriş yaptım ve toplamda 15.000 TL civarında ödeme yaptım. Bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istediğimde çağrı merkeziyle görüştüm ve tarafıma yaklaşık 12.000 TL KDV kesintisi yapılacağı bilgisi verildi. Bir yıllık bir geçm...

Akbank konut kredim kapsamında Agesa’dan düzenlenen hayat sigortamın iptal süreciyle ilgili bilgi almak ve iade tutarını öğrenmek için bugün iki kez Agesa müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da uzun süre hatta bekletildim ve sadece müzik dinledim, müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bir gö...

Agesa bireysel emeklilik sisteminde “Plan 157” isimli katılıma dahil oldum ve Aralık 2025’ten itibaren her ay 277 TL işletim ücreti kesildiğini gördüm. Bu kesintinin 5 yıl süreceğinin belirtilmesi ve tutarın büyüklüğü bana göre kabul edilemez bir uygulama ve kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyoru...

2025 Kasım ayında Akbank müşterisi olmam nedeniyle, bireysel emeklilik sistemi yaptırmam ve iki ay boyunca 2.000 TL ödeme yapmam karşılığında hesabıma veya kredi kartıma 2.000 TL yatırılacağını belirten bir kampanya mesajı aldım. Kampanya şartı gereği BES’in AgeSA üzerinden yapılması gerekiyordu. Bu...

30 Mart 2026 tarihinde saat 10:03’te telefonuma gelen SMS ile, adıma y-5393461 numaralı Grup Hayat poliçesinin AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından, bilgim ve iznim dışında oluşturulduğunu öğrendim. Poliçenin başlangıç tarihi olarak SMS’te 30.03.2026 tarihi yer almaktadır. Bu poliçe ile ilgili olara...

30 Mart 2026 tarihinde saat 09:53’te telefonuma gelen SMS ile, adıma AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından y-5426849 numaralı Grup Hayat poliçesinin bilgim ve iznim dışında oluşturulduğunu öğrendim. Bu poliçe ile ilgili olarak bana öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı; her...

AgeSA ve Akbank aracılığıyla başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. D1166728 numaralı sözleşmem 15 Ekim 2025 tarihinde, D1181240 numaralı sözleşmem ise 10 Kasım 2025 tarihinde Akbank Viranşehir / Şanlıurfa Şubesi üzerinden başlatılmıştır. Bu iki sö...

29 Mart 2026 Pazar günü Akbank üzerinden kullandığım krediyi erken kapattım. Ancak krediye bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen hayat sigortası poliçem hâlâ aktif görünmektedir. Akbank mobil üzerinden yapılan ve z6728406-0 numaralı poliçenin, kredi kapatılmasına rağmen sistemde iptal edilmemesi ...

30.03.2026 tarihinde agesa’dan “Sayın Cemil c*****, y-5427310 numaralı Grup Hayat poliçeniz başarıyla oluşturulmuştur…” içerikli bir SMS aldım. Ancak agesa ile ne bir sigorta başvurum, ne grup hayat poliçesi işlemi, ne de bu yönde verilmiş herhangi bir sözlü/yazılı onayım bulunmamaktadır. Bilgim ve ...

30 Mart 2026 tarihinde saat 10:02’de telefonuma gelen SMS ile, adıma y-5392503 numaralı Grup Hayat poliçesinin agesa Hayat ve Emeklilik tarafından bilgim dışında oluşturulduğunu öğrendim. Bu poliçe ile ilgili olarak bana öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı; herhangi bir...

Agesa müşteri hizmetlerine, Akbank’taki tüketici kredime bağlı hayat sigortasının iptalini talep etmek için bütün gün boyunca defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şu an bile 15 dakikayı geçen bekleme sürelerine rağmen hâlâ ulaşamıyorum. Sadece hayat sigorta...

30.03.2026 tarihinde saat 10.04'te telefonuma Agesa Hayat ve Emeklilik’ten y-5393628 numaralı grup hayat poliçemin başarıyla oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Ancak bu sigorta için hiçbir şekilde sözlü, yazılı ya da telefonla herhangi bir görüşme yapmadım, hiçbir onay vermedim ve herhangi bir belg...

Bugün telefonuma Agesa’dan adım üzerine hayat sigortası açıldığına dair bir SMS geldi. Daha önce Agesa ile herhangi bir sigorta, sözleşme, poliçe ya da benzeri bir ilişkim bulunmamaktadır ve böyle bir hayat sigortasına onay vermedim. Adıma iznim ve bilgim dışında hayat sigortası açılmasını kesinlik...

30.03.2026 tarihinde telefonuma “Talebim olmamasına rağmen otomatik katılım sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Agesa ile adım ve hattım üzerinden, hiçbir talebim, onayım ve bilgim olmadan otomatik katılım sözleşmesi başlatılmış görünüyor. Ben bu sözleşme için hiçbir şekilde ...