to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Primi Geri Ödenmedi, Hesabım Negatif Ve Faiz İşliyor
3 Eylül 2026 tarihinde Akbank Cebeci şubesi nezdindeki hesabım üzerinden mobil bankacılık kanalından 140.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımım esnasında Agesa Hayat ve Emeklilik aracılığıyla s483641900 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 20.286,66 TL tutarındaki sigorta primi peşin olarak hesabımdan tahsil edilmiştir.
Kredi sonrasında hayat sigortasını iptal ettirmek için banka ve ilgili kanallar üzerinden talepte bulundum. Talebimin alındığı, işlemin 5 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak sigorta primi peşin tahsil edildiği için kredili mevduat hesabım yaklaşık 20.000 TL eksi bakiyeye düşmüş durumda ve bu tutar üzerinden her gün faiz işlemeye devam ediyor.
Hem sigortayı iptal ettirmek hem de bu nedenle mağdur edilmemek istiyorum. Bu nedenle, s483641900 numaralı poliçeye ilişkin 20.286,66 TL tutarındaki hayat sigortası priminin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu işleme bağlı olarak hesabımda oluşan faiz yükünün de dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler, sorun çözüldü
Sorun çözüldü, teşekkürler
