to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, yaklaşık iki yıl önce agesa Emeklilik şirketindeki bireysel emeklilik sözleşmelerimden çıkış talebinde bulundum... ve işlemlerim tamamlandı. Yaklaşık üç dört ay önce bir numara tarafından aranarak, çıkış işlemlerinde hesabıma fazla para yatırıldığı ve bunun iadesi için ödeme yapmam gerektiği
Agesa bireysel emeklilik sisteminden caymak için 12.05.2026 tarihinde saat 20:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. ...Bana o an için hesabıma geçecek net bir tutar söylendi ve bugün içinde tekrar aranacağım, işlemlerin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak söz verildiği gibi aranmadım. Bunun üzerine
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi bugün çağrı merkezi üzerinden iptal etmek istedim. İptal sonrasında hesabıma hiçbir ...ödeme geçmedi ve yaklaşık 14.000 TL tutarında kesinti yapıldığını öğrendim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, geçmişte sözleşmeyi kurarken “okudum, anladım” kutucuğunu işaretl
2025 yılı Ekim ayında Agesa Hayat ve Bireysel Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sisteme girer...ken istediğim zaman çıkabileceğim ve paramı tekrar çekebileceğim şeklinde bilgilendirildim. Bu bilgilendirmeye güvenerek toplam 8 ay boyunca her ay ödeme yaptım ve yaklaşık 8 bin t
Agesa Sigorta üzerinden yeğenlerim adına bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Poliçe tarihi 23.03.2026 olup, yaklaşı...k 15.000 TL ödeme yaptım ve 60 günlük cayma hakkımı kullanmak için 10.05.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ödemeleri tamamen ben yaptığım ve kontrolü de benim sağladığım hal
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 07.05.2026 tarihinde 444 11 11 numaralı çağrı merkezini aradım. Yaklaşı...k 10 dakika boyunca hatta beklememe rağmen yalnızca müzik çaldı ve herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle BES iptal işlemini gerçekleştiremedim. Telefonla ipta
Şubat ayında Siirt Merkez’de Agesa adına çalışan B**** S***** isimli personel aracılığıyla bireysel emeklilik sistemine ...giriş yaptım. Bana sistemi anlatırken kesintiler ve ayrılma halinde 5 yıllık kesintinin peşin alınacağı, ayrılma durumunda geri ödeme yapılmayabileceği gibi kritik konulardan hiç b
"Müşteri hizmetleri hızlıca geri dönüş sağlayarak mağduriyeti giderdi çok teşekkür ediyorum."
2 Şubat 2026 tarihinde Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım.... Görüştüğüm kişi hesap oluştururken yönetim gider kesintisi ve sistemden ç
"Teşekkür ederim"
Agesa bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden bir türlü giriş ...yapamıyorum. Telefona gelen ya da istenen son haneleri doğru girmeme rağmen
Agesa’da bireysel emeklilik hesabımı iptal etmek istiyorum ancak online kanallardan bu işlemi yapamıyorum. Uygulama ve i...nternet sitesinde iptal için herhangi bir menü bulunmuyor, sistem iptal için mutlaka çağrı merkezini aramamı söylüyor. Sabah saatlerinden beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyo
6 Mayıs 2026 tarihinde Akbank üzerinden 45 bin Türk Lirası ihtiyaç kredisi çektim ve Agesa Emeklilik üzerinden poliçe nu...marası s3683821-0 olan 000676779 dekont numaralı 2.479,98 Türk Lirası "Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı" kapsamında dosya masrafı adı altında hesabımdan çekilmiştir
Akbank üzerinden Agesa bireysel emeklilik katılımımın iptal edilmesini ve özellikle bugüne kadar hesabımdan çekilen tüm ...ödemelerimin eksiksiz iadesini, 8 aydır talep etmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Katılım yapılırken gece gündüz aramalarla defalarca ulaşılırken, iptal talebim söz konu
Agesa’daki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ve yaklaşık 5.000 TL tutarındaki yatırdığım primlerin iadesi içi...n 3 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak aradığımda telefonlarım yüzüme kapatılıyor ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşıp bilgi alamıyorum. Herhangi bir ek evrak, dilekçe
Yaklaşık 12 yıl önce eşim F**** A******* adına Agesa’dan bireysel emeklilik hesabı açtırdım ve bu süre boyunca aylık öde...melerimizi düzenli ve zamanında yaptık. Yıllarca birikim yaptıktan sonra araç almak için paraya ihtiyacımız olduğunda sistemden ayrılmak istedik ve 27.04.2026 tarihinde ayrılma tal
Agesa Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür bir türlü mü...şteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefon hattında uzun süre bekletiliyor ve hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılmıyorum. Sözleşme numaram D7358075’ti
16 Şubat 2026 tarihinde agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşme numaram D135561’dir. Bana iki ...aylık bir sözleşme gibi anlatılan bu planda, yönetim gider kesintisi adı altında aylık 236 TL kesinti yapıldı. Ancak iki aylık sözleşmeye rağmen toplamda dört aylık kesinti yansıtı
Agesa bireysel emeklilik sisteminde birikim yapmaktaydım. Haziran 2024’te başlattığım Bireysel Emeklilik Sistemi’nde dev...let katkısı ile birlikte yaklaşık 13.500 TL birikimim oluştu. Bu süre içinde kendi ödediğim katkı payı tutarı 10.212 TL’dir. Sistemden ayrılma talebimi bugün ilettiğimde tarafıma
09.02.2026 tarihinde internet üzerinden agesa “Emekliliğe Yatırım Planı” ile bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi başlatt...ım ve yaklaşık 2 aylık süreçte sisteme toplam 5.200 TL ödeme yaptım. Bu süre boyunca oldukça sınırlı bir getiri elde etmeme rağmen, bugün sistemden ayrılmak istediğimde tarafıma ya
Agesa bireysel emeklilik hesabıma giriş yapmak isterken sistem şifrem için “eski” uyarısı veriyor ve şifre yenileme adım...ına yönlendiriyor. Şifre yenileme seçeneğinden tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen telefonuma doğrulama kodu SMS’i gelmiyor. Aynı telefon numarasını diğer kurumlarda sorunsuz kul
06.01.2026 tarihinde internet üzerinden agesa bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi başlattım ve yaklaşık 3 aylık süreçte ...sisteme toplam 4.500 TL ödeme yaptım. Bu sürede sadece 18 TL getiri sağlanırken, ayrılmak istediğimde tarafıma 5 yıl baz alınarak çok yüksek tutarda yönetim gider kesintisi uygulan
Agesa’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi aylardır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıy...orum. SMS ile sürekli iptal talebi gönderiyorum fakat tarafıma hep aynı otomatik cevap geliyor ve sözleşmemde hiçbir değişiklik yapılmıyor, bağım bir türlü kesilmiyor. Müşteri hiz
Agesa bireysel emeklilik sistemindeki birikimimi 27 Nisan 2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak sonlandırdım. Sisteme ...toplamda 13 Nisan 2026 tarihinde 483.000 TL yatırmıştım. Cayma talebimden sonra tarafıma yapılacak iadenin, iade günündeki fon değerleri üzerinden hesaplanacağını biliyordum ve bu
Agesa’da iki adet bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Hesaplarımdan birinde hiçbir yönetim gider kesintisi yapılmazken..., diğer BES hesabımdan son olarak 3.743 TL tutarında yönetim gider kesintisi yapıldığını gördüm. İki hesap arasındaki bu farkı anlamakta zorlanıyorum ve kesinti yapılan sözleşmemin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
