Agesa Emeklilik’ten Bilgi Almadan İcra Takibi Ve Hesap Blokajı

Merhaba, yaklaşık iki yıl önce agesa Emeklilik şirketindeki bireysel emeklilik sözleşmelerimden çıkış talebinde bulundum ve işlemlerim tamamlandı.

Yaklaşık üç dört ay önce bir numara tarafından aranarak, çıkış işlemlerinde hesabıma fazla para yatırıldığı ve bunun iadesi için ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben de ilk başta arayan kişileri dolandırıcı zannettim, çünkü olayın üzerinden çok zaman geçmişti, o dönemde ciddi sağlık sıkıntıları içerisindeydim ve süreçte hesabıma tam olarak ne kadar bir rakam yattığını bilmiyordum. Bu nedenle muhasebecimle görüşüp daha sonra tekrar dönüş yapmak istediğimi belirttim.

Bu görüşmeden sonra agesa Emeklilik tarafından bana ne telefon, ne SMS, ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme ya da dönüş yapılmadı. Dün akşam ise bankamdan gelen “hesaplarınıza bloke konulmuştur” mesajı ile agesa Emeklilik tarafından hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Kendim şirket sahibiyim ve tüm finansal işlerimi planlı yürütmek zorundayım. Buna rağmen hiçbir bilgi verilmeden, telefona herhangi bir bildirim yapılmadan ve yazılı bir açıklama olmadan hesaplarıma bloke konulmasını kabul etmiyorum.

Şu anda agesa’da hem kendim hem de çocuklarım için birden fazla poliçe ve sözleşmem bulunmakta ve bunların ödemelerini yıllardır düzenli olarak yapmaya devam ediyorum. Bu kadar güvendiğim ve uzun süredir çalıştığım bir firmanın, benimle doğrudan ve açıkça paylaşılmamış bir konu hakkında tek bir açıklama dahi yapmadan hakkımda icra takibi başlatmasını son derece yanlış buluyorum. Konuyu anlamak ve detay öğrenmek için defalarca aramama rağmen, dosyanın içeriğini ve dayanağını açıklayan tek bir net bilgi bile verilmemiştir.

Agesa Emeklilik’ten, hakkımda başlatılan bu icra takibinin hangi gerekçeye ve hangi hesaplamaya dayandığının tüm detaylarıyla ve yazılı olarak açıklanmasını, tarafıma neden öncesinde düzgün bir bilgilendirme yapılmadığının izah edilmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde bu işlemin ivedilikle yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.