Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35904546

Agesa’da Bireysel Emeklilik İptalinde Sürekli Oyalama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
İlkyaz
AgeSA Hayat ve Emeklilik
05 Mayıs 14:19
98

Agesa’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi aylardır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. SMS ile sürekli iptal talebi gönderiyorum fakat tarafıma hep aynı otomatik cevap geliyor ve sözleşmemde hiçbir değişiklik yapılmıyor, bağım bir türlü kesilmiyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Sadece bir kere bağlanabildim, onda da yaklaşık 5 dakika boyunca sadece vergi numaram soruldu ve somut bir işlem yapılmadı, ne net bir bilgi verildi ne de iptal sürecim ilerletildi. Tüm bu oyalamalara rağmen sözleşmemin devam etmesini kesinlikle istemiyorum.

Bireysel emeklilik sözleşmemin acilen iptal edilmesini ve bu süreçte tarafımdan yapıldıysa tüm kesintilerin iade edilmesini talep ediyorum. Artık Agesa ile tüm bağımın tamamen ve kalıcı olarak kesilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Mayıs 19:39

Agesa tarafından aranıyorum ve “güvenlik teyidinden geçmediğiniz için işlem yapılamamıştır” şeklinde bir uyarı iletiliyor. Ancak benim kimseyle görüşme isteğim yok, zaten daha önce SMS ile taleplerimi ilettim ve telefonla aranmak istemiyorum. Buna rağmen aranmaya devam etmekten rahatsızım.

Benim Agesa’dan net talebim, üzerime kayıtlı BES sözleşmemin tamamen iptal edilmesi ve bu konuyla ilgili olarak telefonla aranmanın durdurulmasıdır. Aranmak istemiyor, bu sürecin firmaca kendi içlerinde çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

BES iptalimin ivedilikle sağlanmasını ve tekrar telefonla aranmak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik Logo
AgeSA Hayat ve Emeklilik
05 Mayıs 14:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

AgeSA Hayat ve Emeklilik Logo
AgeSA Hayat ve Emeklilik
05 Mayıs 19:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ergun sonuçtan hiç memnun değil

Agesa Bireysel Emeklilikte Orantısız Kesintiler Ve Yanıltıcı Şartlar

profile
Ergun
AgeSA Hayat ve Emeklilik
05 Şubat 10:43
1.489

03.01.2025 tarihinde Akbank üzerinden aylık 1.000 TL katkı payı ile Agesa Bireysel Emeklilik sözleşmesi başlattım (Sözleşme No: d829983). Sisteme dahil olurken amaçladığım uzun vadeli birikim yapmaktı; ancak süreç içerisinde yaptığım kontrollerde ve müşteri hizmetleri ile görüşmemde ciddi mağduriyet...

agesa-bireysel-emeklilikte-orantisiz-kesintiler-ve-yaniltici-sartlar-2.jpg
agesa-bireysel-emeklilikte-orantisiz-kesintiler-ve-yaniltici-sartlar-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

BES Sisteminden Erken Çıkışta Ana Paranın Bilgilendirilmeden Sıfırlanması Ve Hak İhlali

profile
Betül
AgeSA Hayat ve Emeklilik
20 Kasım 2025 17:22
789

Çalıştığım kurumun banka değişikliği sürecinde, 17.06.2025 tarihinde tarafımıza agesa BES önerildi ve sisteme dahil olmamız sağlandı. Bize sürekli kazanç sağlayacağı belirtilmiş, 5 yıldan önce cayma durumunda ana paramızın kaybolacağı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bugün, 20.11.2025, ...

bes-sisteminden-erken-cikista-ana-paranin-bilgilendirilmeden-sifirlanmasi-ve-hak-ihlali-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Agesa Hayat Ve Emeklilik 4000 TL Yatırımımın Kesintili İadesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Umut
AgeSA Hayat ve Emeklilik
05 Mart 12:41
668

Agesa bireysel emeklilik sistemine 2023 Şubat ayında büyük bir güvenle giriş yaptım ve toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra iş değişikliği nedeniyle BES sözleşmemi dondurdum. 2025 yılında paramı geri almak istediğimde, 3 yıl dolmadan çıkarsam sadece 379 TL alabileceğim söylendi. Bunun üzerine ...

3
Hatice sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Hatice
AgeSA Hayat ve Emeklilik
03 Kasım 2025 01:23
1.229

Agesa Bireysel Emeklilik kredili poliçem kapsamında, bilgim dışında 16.734,80 TL tutarında bir çekim 03.11.2025 tarihinde saat 00:24’te Akbank hesabımdan yapılmıştır. Sözleşme tarafıma iletildi ancak işlemi dijital bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim için poliçemde herhangi bir değişiklik yapamad...

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi videonun kapak resmi

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

profile
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi videonun kapak resmi

Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

profile
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı! videonun kapak resmi

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

profile
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru videonun kapak resmi

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

profile
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme videonun kapak resmi

Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

profile
Hsn

Öne Çıkan Konular

AgeSA Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetleri AgeSA Hayat ve Emeklilik iptal etme AgeSA Hayat ve Emeklilik çalışan AgeSA Hayat ve Emeklilik bilgilendiriyor AgeSA Hayat ve Emeklilik yapamıyorum AgeSA Hayat ve Emeklilik sözleşmesi AgeSA Hayat ve Emeklilik sms AgeSA Hayat ve Emeklilik kesintisi
Benzer Şikayet Yaz