to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden Agesa bireysel emeklilik katılımımın iptal edilmesini ve özellikle bugüne kadar hesabımdan çekilen tüm ödemelerimin eksiksiz iadesini, 8 aydır talep etmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Katılım yapılırken gece gündüz aramalarla defalarca ulaşılırken, iptal talebim söz konusu olduğunda ne arayan oluyor ne de dönüş yapılıyor.
Agesa çağrı merkezi üzerinden defalarca arama yaptım; ancak çoğu zaman müşteri temsilcisine bağlanamıyor, bağlandığımda ise sürekli bankaya gitmem söyleniyor. SMS ile iptal talebi denedim, Agesa mobil uygulaması üzerinden de işlem yapmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan iptal gerçekleşmedi. Buna rağmen T. C. kimlik numaram üzerinden fatura çıkmaya ve hesabımdan 1.500 TL ile 3.000 TL arasında değişen tutarlarda ödeme alınmaya devam ediyor.
Agesa ve Akbank iş birliğiyle yürütülen bu bireysel emeklilik katılımımın acilen iptal edilmesini, bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin ve ödemelerin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini açık ve net şekilde talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
22 Mart tarihinde Akbank üzerinden toplam 40.000 TL tutarında, biri 5 ay, diğeri 12 ay vadeli olmak üzere iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim ve açık onayım dışında AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından 2.203,35 TL ve 715,45 TL tutarlarında iki ayrı hayat sigortası pri...
Agesa Hayat Emeklilik üzerinden Akbank aracılığıyla bireysel emeklilik hesabı açtım; ancak yaklaşık 7 günü aşkın süredir bu BES sözleşmesini iptal ettiremiyorum. İlk olarak, geçen hafta çarşamba günü çağrı merkezini aradım. Yaklaşık 25–30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağ...
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından iki adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Ocak ve Şubat aylarından beri devam eden s2811901-0 ve s2537953-0 numaralı bu poliçelerin iptali için defalarca girişimde bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Agesa müşteri hizm...
16.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, bilgim ve isteğim dışında Akbank’a bağlı Agesa Sigorta tarafından yine 16.12.2025 tarihinde s2291715 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve kredi hesabımdan 2.004,95 TL prim kesintisi yapılmıştır. Hayat sigortasını t...
Yorumlar