Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bireysel Emeklilik Prim İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
07 Mayıs 18:24
82

Agesa’daki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ve yaklaşık 5.000 TL tutarındaki yatırdığım primlerin iadesi için 3 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak aradığımda telefonlarım yüzüme kapatılıyor ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşıp bilgi alamıyorum.

Herhangi bir ek evrak, dilekçe ya da IBAN talebi de tarafıma iletilmedi, bu süreçte tamamen iletişimsiz bırakıldım. Ne paramı alabildim ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair bir bilgilendirme yapıldı.

Acil olarak tarafıma dönüş yapılarak bireysel emeklilikten ödediğim primlerin eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve süreç hakkında yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Mayıs 19:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz