to read complaints and reviews, or file yours.Agesa’dan BES Çekiminde 10 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Yaklaşık 12 yıl önce eşim F**** A******* adına Agesa’dan bireysel emeklilik hesabı açtırdım ve bu süre boyunca aylık ödemelerimizi düzenli ve zamanında yaptık. Yıllarca birikim yaptıktan sonra araç almak için paraya ihtiyacımız olduğunda sistemden ayrılmak istedik ve 27.04.2026 tarihinde ayrılma talebi oluşturduk. Ancak başvurumuzun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı ve işlem sonuçlandırılmadı.
Tarafımıza “yasal süre” gibi gerekçelerle sadece oyalayıcı açıklamalar yapılıyor. Oysa ben yaklaşık üç yıl önce kendi adıma sistemden ayrıldığımda ödeme tutarı sadece dört gün içinde hesabıma yatırılmıştı. Aynı şirketin bugün 10 gün geçmesine rağmen eşimin e1192452 numaralı BES planına ait birikimimizi ödememesi ve süreci tamamlamaması büyük bir çelişki ve güven kaybına yol açmaktadır.
Agesa’nın, yıllarca düzenli olarak ödediğimiz bu birikimi makul ve olması gereken sürede tarafımıza ödemesini, sürecin neden uzadığı hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve yaşattıkları bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu deneyim nedeniyle Agesa bizim için büyük bir hayal kırıklığı olmuştur.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Agesa şirket personeli iyi insanlardan oluşuyor. Biz sizin paranızı kullanıp para kazanıyoruz diyemedikleri için, yasal süre, fon satışı gibi cümlelerle oyalıyorlar. Hata bizde tabi. Neden...
