to read complaints and reviews, or file yours.
Agesa ile işveren katkılı BES sözleşmemi sonlandırmama rağmen çıkış tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. E2885667 numaralı... sözleşmem için 31.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 18 bin TL tutarındaki ödemenin Akbank’taki hesabıma geçmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
Agesa bireysel emeklilik sözleşmelerim olan d1127203 ve d1127208 numaralı BES’lerimi iptal ettirmek istiyorum ancak şu a...na kadar yatırdığım tüm parayı geri almak istediklerini söylüyorlar. Yaklaşık 5 aydır bu BES’lere düzenli olarak ödeme yapıyorum ve toplamda 4.200 TL yatırdım. İptal için müşteri
14 Aralık 2025 tarihinde telefonuma Agesa’dan, hiçbir başvurum ve bilgim olmamasına rağmen otomatik katılım yapıldığına ...dair bir kısa mesaj geldi. Mesajda herhangi bir poliçe veya başvuru numarası yer almıyordu ve otomatik katılımın hangi iş yeri üzerinden yapıldığına dair de bilgi bulunmuyordu. Ko
Akbank Bahçelievler / İstanbul şubesinde 2025 Nisan ayında kart çıkartmak için işlem yaptım. İşlem sırasında görevli bir... bayan bana agesa’dan bahsetti, istediğim zaman çıkabileceğim şekilde anlattı ve bu doğrultuda kabul ettim. Ancak ne imzaladığım sözleşme hakkında net bir bilgilendirme yapıldı ne
Yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden Agesa ile bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Sisteme dahil olurken erken ayrılm...am durumunda para alamayacağım ya da üstüne borç çıkarılacağı konusunda bana kesinlikle bir bilgi verilmedi. Böyle bir yükümlülüğü bilseydim asla bu sözleşmeyi kabul etmezdim. Bug
02.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım sırada Agesa tar...afından adıma kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu işlem kapsamında tarafımdan 4.011,87 TL prim tahsil edilmiştir. Bu kredi sigortasını iptal ettirebilmek için Akbank
Aegesa bireysel emeklilik hesabımda, tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadan “yönetim gider kesinti...si” uygulandığını 13.01.2026 tarihinde fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, 2025 yılının 7. Ayından itibaren düzenli olarak bu kesintilerin yapıldığını gördüm. Sözleşme a
"Şikayetimi hemen sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim"
10.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında... ihtiyaç kredisi kullandığım sırada Agesa tarafından adıma kredi hayat sigo
Agesa üzerinden Akbank aracılığıyla yapılan kredili hayat sigortamın iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyoru...m. Yaklaşık 1 aydır bu işlemle uğraşıyorum ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Akbank ile görüştüğümde, sistemlerinde bu hayat sigortasının görünmediği bilgisi verildi. Kendi Ak
"Teşekkürler"
Agesa bireysel emeklilik tanıtımı amacıyla firma temsilcileri d** Hanım ve ...k*** Bey ile yüz yüze bir görüşme yaptım. Görüşme sırasında kendilerine bu
12 Ocak’ta Akbank üzerinden mobil bankacılık ile kullandığım ticari krediye bağlı olarak Agesa tarafından kredi sigortas...ı kesintisi yapılmıştır. İşleme ait poliçe numaram S2565474-0’dır. Krediyi çektiğim gün, hesabımdan 2.084,27 TL kredi sigortası ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bu sigortanın
"Telefonla işlerimi hallettim."
12.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanırken Agesa tarafından... s2567***00 numaralı kredi sigortası poliçem düzenlendi. Bu sigortanın iptali için defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Agesa müşteri hizmetlerini birçok
Agesa bireysel emeklilikte yaklaşık 12 yıldır devam eden d24379 Plan157 numaralı BES sözleşmemde 330.000 TL civarında bi...rikimim görünmesine rağmen, sistemden ayrılmak istediğimde tarafıma 287.500 TL alabileceğim, aradaki yaklaşık 42.500 TL’nin stopaj kesintisi olduğu bilgisi verildi. 12.01.2026 tari
Akbank üzerinden 28 Aralık’ta mobil bankacılık ile kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından kesilen kredi sigor...tası ücretimin iadesini talep ediyorum. Sigorta tutarını tam olarak hatırlamıyorum ancak krediyi kullanırken otomatik olarak poliçe düzenlenip hesabımdan kesinti yapıldı. Ücret ia
Yaklaşık bir haftadır Agesa bireysel emeklilik ile ilgili bilgi almak için defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum. Sistem üzerinden “beni ara” talebi de oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Çalıştığım iş yerinde işten çıkarılma durumum söz konusu ve bu nedenl
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. Poliçe iptallerim gerçekleşti teşekkür ederim"
Akbank’tan kullandığım iki ayrı kredi sırasında Agesa Hayat Emeklilik üzeri...nden otomatik olarak iki ayrı sigorta poliçesi düzenlenmiş durumda. Bu kred
12.01.2026 tarihinde telefonuma Agesa’dan “Otomatik Katılım Sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. An...cak Agesa ile daha önce yapılmış herhangi bir sigorta, bireysel emeklilik ya da otomatik katılım sözleşmem bulunmamaktadır ve bu işlem kesinlikle tarafıma ait değildir. SMS’te bel
12.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığımız bireysel krediye istinaden, dosya masrafları hariç olmak üzere hesab...ımdan Agesa prim ödemesi adı altında 3.179,38 TL tutarında ilk prim tahsilatı yapıldığını Akbank mobil uygulamasından fark ettim. Bu işlemle ilgili ne bilgim ne de onayım bulunuyor
"Teşekkür ederim ilginiz için"
08.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında ...ihtiyaç kredisi kullandığım sırada Agesa tarafından adıma kredi hayat sigor
Akbank üzerinden 20.10.2025 tarihinde kullandığım konut kredisi esnasında, Agesa tarafından düzenlenen S1631571-0 numara...lı poliçe, açıkça kabul etmediğim halde onaylanmış görünüyor. Herhangi bir onay vermediğim bu poliçe için, bilgim ve rızam dışında işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Bugün b
Agesa bireysel emeklilik sözleşmem için cayma/iptal işlemi sonrasında tarafıma gönderilen SMS’te, d6229228 numaralı sonl...anan emeklilik sözleşmemde ilettiğim hesap numarası ve/veya bankadaki ad soyad bilgilerimde uyumsuzluk olduğu, bu nedenle ödemenin tarafıma iade edilemediği belirtilmiştir. Ancak b
"İadem oldu teşekkürler"
Agesa BES’e yaklaşık üç ay önce aylık 1000 TL ödemeli olarak üye oldum. Sadece ilk ay 1000 TL ödememi yaptım, sonrasında... sağlık durumum nedeniyle maddi zorluk yaşadığım için devam edemedim ve sistemden ayrılmaya karar verdim. Ayrılmak ve ilk ay yatırdığım 1000 TL’yi geri almak için müşteri hizmetler
Agesa’da banka aracılığıyla EYT’den emekli olduğum dönemde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Bana bu planı anlatı...rken her şeyi çok cazip gösterdiler ancak yönetim gider kesintisinden hiç bahsedilmedi. İlk ay kesintiyi fark ettiğimde aradığımda, tüm sigortalarda böyle bir kesinti olduğu söylen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100