to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi sırasında bana bireysel emeklilik yaptırmanın zorunlu olduğu söylendiği için,... istemediğim halde Agesa üzerinden bir BES sözleşmesi başlatıldı. Akbank şubesindeki görevli hanımefendi, bunun zorunlu bir işlem olduğunu sözlü olarak iletti; bu nedenle cayma sür
01.12.2025 tarihinde Akbank’tan kullandığım kredi kapsamında Agesa Sigorta üzerinden S2065219-0 numaralı zorunlu hayat s...igortası poliçesi düzenlendi. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, kredimin devam ettiği ve bir yılını doldurmadığım gerekçesiyle iptal işleminin yapılmayaca
Agesa’da yer alan s2537428 numaralı Kredim Güvende hayat sigortası poliçemin iptali için bugün defalarca kez müşteri hiz...metlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne bağlanabiliyorum ne de herhangi bir yetkiliyle görüşme sağlayabiliyorum. Bu poliçeyi Akbank üzerinden yaptırdım ve artık b
Akbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla kredi kullandım ve krediyle birlikte açılan kredili hayat sigortasını daha s...onra iptal ettirdim. İptal işleminden sonra Agesa tarafından tarafıma, prim iadesinin 5 gün içinde yapılacağına dair SMS gönderildi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen prim iade
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 2025 Kasım ayında Agesa tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi.... Bu poliçe için tahsil edilen tutarın iadesiyle ilgili talep oluşturmak istedim ancak Agesa ile ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ra
"İade gerçekleştirildi teşekkürler"
"Hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkürler Hilal Hanım ve agesa ailesi"
Agesa otomatik katılım sözleşmemi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirmeme rağmen, maaşımdan kesinti yapılmaya devam edilmekte...dir. Geçen ay yapılan kesinti tarafıma iade edildi, ancak buna rağmen bu ay yine aynı sorunla karşılaştım. 05.01.2026 tarihinde maaşım yattığında tutarın eksik olduğunu fark ettim
"H"
Agesa otomatik BES hesabımdan çıkış talebimi 27 Aralık tarihinde çağrı merk...ezi üzerinden ilettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen yaklaşık 4.600 TL tut
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
31.12.2025 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında... kredi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından, tarafıma herhangi bir
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Akbank şubesinden 31 Aralık 2025 tarihinde kredi çektim. Kredi işlemi sıras...ında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Agesa üzerinden sigorta tan
12.02.2025 tarihinde Agesa Hayat Emeklilik üzerinden mobil uygulama aracılığıyla bireysel emeklilik (d826061 sözleşme nu...maralı) fonu başlattım. Şu an hesabımda kendi ödediğim ana para 22.000 TL, toplam birikim tutarı ise 29.537 TL olarak görünmektedir. Ancak 05.01.2026 tarihinde sistemden ayrılmak i
Akbank’tan 24.11.2025 tarihinde 300.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım ve 25.12.2025 tarihinde kredinin tamamını ...kapattım. Kredi kullandığım sırada hesabımdan yaklaşık 12.000 TL tutarında sigorta bedeli kesildi. Krediyi 1 ay içinde kapatmama rağmen bu sigortanın büyük kısmının iade edilmesi g
"Aynen"
Akbank telefon bankacılığı üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından 4....614 TL tutarında kredi hayat sigortası primi kesildi. İşlem sırasında sigorta konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi ve onayımın bu kadar yüksek bir prim için açık ve net şekild
31.12.2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan her...hangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan Agesa Sigorta adına otomatik olarak 3.900 TL kesinti yapıldı. Ne kredi kullanımı sırasında ne de sonrasında bu sigorta ile ilgili ekranda
"Çabucak hallettiler çok teşekkür ediyorum"
Akbank’tan kullandığım faizsiz kredi sırasında agesa üzerinden bir sigorta ...poliçesi yapıldı. Bana, sigortayı arayıp poliçeyi iptal ettirdiğim takdirde
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Akbank üzerinden kullandığım krediyle bağlantılı olarak Agesa Sigorta taraf...ından 27.12.2025 tarihinde, 2434806 kodlu poliçe ile Akbank mobil uygulamas
"Talebim ile ilgilenildi. İade gerçekleştirildi."
06.04.2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa tarafından sigorta yapıldı ve bu ...sigorta için tarafımdan toplam 9.989,63 TL prim kesintisi oldu. Daha sonra bu sigortayı iptal ettirdim ancak sigorta iptal olmasına rağmen prim iadem yapılmadı. Prim iadesi için A
Agesa üzerinden Akbank aracılığıyla yaptırmış olduğum krediye bağlı hayat sigortasının iptalini ve ödemiş olduğum primle...rin iadesini talep ediyorum. Poliçe numaram S2523667’dir. 05.01.2026 tarihinden itibaren müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen başarılı olamıyorum. Her aradığım
Akbank’tan 08.08.2025 tarihinde kredi çektim. Bu krediye bağlı olarak Agesa üzerinden kredili hayat sigortası yapılmış v...e bu kapsamda, poliçe numarası s090361800 olan sigorta nedeniyle hesabımdan tek seferde yaklaşık 2000 TL kesinti yapılmış, ancak bu durumdan 05.01.2026 tarihinde, yani oldukça geç
"Kredi mobilden çekildiği için sigorta iptali mobilden yapılabiliyormuş iade aldım"
Akbank üzerinden mobil bankacılık ile 300.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımımın ardından bugün, hesabımdan Agesa bi...reysel kredili poliçe adı altında 15.310 TL tutarında ilk prim tahsilatı yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili ne mobil işlem sırasında ne de sonrasında açık ve net bir bilgilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100