to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sigorta Poliçesi Ve Mail Order Tahsilatı İptali Talebi
Akbank üzerinden 20.10.2025 tarihinde kullandığım konut kredisi esnasında, Agesa tarafından düzenlenen S1631571-0 numaralı poliçe, açıkça kabul etmediğim halde onaylanmış görünüyor. Herhangi bir onay vermediğim bu poliçe için, bilgim ve rızam dışında işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum.
Bugün başka bir işlem yaparken hesabımdan mail order yoluyla iki taksit birden çekildiğini fark ettim. Banka ekranında 4.462,46 TL, poliçe ekranında ise 6.639,39 TL gibi birbirini tutmayan ve benim onaylamadığım bir tutar görünüyor. Bu durumdan Agesa’yı arayarak bilgi ve destek almak istedim; ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir cevap verilmedi.
Onay vermediğim bu poliçenin S1631571-0 numaralı sigorta poliçemin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan mail order yöntemiyle çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu izinsiz ve bilgisiz tahsilatın incelenmesini ve sürecin yazılı olarak da tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Söylenen şeylerde tutarsızlık var.
