Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gürhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Sigortası Poliçesi İptali Ve 3.999,65 TL Prim İadesi Talebi

profile
13 Ocak 11:25
924
Gürhan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi hemen sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim”

10.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım sırada Agesa tarafından adıma kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu işlem kapsamında tarafımdan 3.999,65 TL prim tahsil edildi. Bu kredi sigortasını iptal ettirebilmek için Akbank ile görüştüğümde, 15 gün içinde iptal edebileceğim ve bunun için Agesa’nın 444 11 11 numaralı hattını aramam gerektiği bilgisi verildi.

Belirtilen numarayı defalarca aramama ve her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım, kimseyle görüşme sağlayamadım ve bu nedenle iptal sürecini başlatamadım. Tüm iyi niyetli girişimlerime rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve telefonla hiçbir şekilde muhatap bulunamaması mağduriyetimi artırmaktadır.

Agesa tarafından düzenlenen s255916600 numaralı kredi sigortası poliçemin derhal ve tamamen iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tahsil edilen 3.999,65 TL tutarındaki primin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 10:18 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Gürhan
Gürhan
16 Ocak 13:23

Şikayetimi hemen sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Sigortası Prim Kesintisi Ve Agesa'dan Cevap Alamama

profile
05 Ocak 16:58
607

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz