to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Sigortası Poliçesi İptali Ve 3.999,65 TL Prim İadesi Talebi
10.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım sırada Agesa tarafından adıma kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu işlem kapsamında tarafımdan 3.999,65 TL prim tahsil edildi. Bu kredi sigortasını iptal ettirebilmek için Akbank ile görüştüğümde, 15 gün içinde iptal edebileceğim ve bunun için Agesa’nın 444 11 11 numaralı hattını aramam gerektiği bilgisi verildi.
Belirtilen numarayı defalarca aramama ve her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım, kimseyle görüşme sağlayamadım ve bu nedenle iptal sürecini başlatamadım. Tüm iyi niyetli girişimlerime rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve telefonla hiçbir şekilde muhatap bulunamaması mağduriyetimi artırmaktadır.
Agesa tarafından düzenlenen s255916600 numaralı kredi sigortası poliçemin derhal ve tamamen iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tahsil edilen 3.999,65 TL tutarındaki primin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Poliçeniz ile ilgili 13.01.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Şikayetimi hemen sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim
