to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan BES Kesintisi Ve Sözleşme İptali Talebi
Akbank ve agesa tarafından onayım olmadan bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldı. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim halde tarafıma SMS ile onay kodu gönderilmiş ve 5 Ekim tarihinde maaşımdan 1.300 TL BES kesintisi yapılacağı bilgisi iletildi. Bu süreçte ne Akbank ne de agesa tarafından açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili iş yerimde görüştüğümde bunun zorunlu olduğu, istemesek de yapılacağı söylendi. Oysa ben böyle bir kesintiyi ve BES başlangıcını kabul etmiyorum ve kendi iradem dışında başlatılmasını doğru bulmuyorum.
Maaşımdan henüz tahsilat yapılmadı, ödeme bekleniyor görünüyor. Bu nedenle söz konusu bireysel emeklilik sözleşmesinin derhal iptal edilmesini ve 1.300 TL tutarındaki BES kesintisinin kesinlikle maaşımdan alınmamasını istiyorum. Onayım olmadan başlatılan bu BES’in hiçbir şekilde devam ettirilmemesini ve kayıtlarda da gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
