to read complaints and reviews, or file yours. 
Van AVM’de bulunan adL mağazasından yaklaşık üç ay önce beyaz bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen manşetlerinde ve arka kısımlarında belirgin bir tüylenme ve iplerde bozulma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesine olan güve...
23 Mart 2026 tarihinde saat 15.30’da Adana Optimum AVM’deki adL mağazasında bir elbise denedim, fakat istediğim beden mağazada olmadığı için çalışan hanımefendinin yönlendirmesiyle m beden kısa gabardin elbiseyi adresime kargo ile gelecek şekilde satın aldım. Ödemesini yaklaşık 1.500 TL olarak yaptı...
AdL markasını severek tercih eden bir müşterinizim ancak İstanbul Carousel AVM şubenizden ocak ayında aldığım bir pantolonla ilgili yaşadığım sorun beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu ilk kez bayramda giydim ve ürünü hiç yıkamamama rağmen kumaşından yoğun şekilde boya verdi. Öze...
"Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 6 aydır Mall Of Antalya AVM’deki adL mağazasından sürekli alışveriş yapan, uzun yıllardır da markanızı tercih eden bir müşteriyim. Ancak son ...
15 Ocak tarihinde adL’nin internet sitesinden 182m2232000 kodlu Love My Body tulumu 34 beden olarak satın aldım ve ürün üzerime tam olmuştu, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ürünün elime ulaşmasının hemen ardından indirime girdiği için kullanmadan iade ettim. 16 Mart’ta aynı tulumu sitede tekrar ind...
23.03.2026 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında Antalya Manavgat Novamall AVM’deki adL mağazanızı ziyaret ettim. Daha önce beğendiğim bir elbise vardı, bedenim stokta olmadığı için sipariş verememiştim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüştüğüm kişi, ürünü Türkiye geneli sorgulayıp ...
23.03.2026 tarihinde Antalya Manavgat Novamall AVM’deki adL mağazanızı akşam 18.00–20.00 saatleri arasında ziyaret ettim. Daha önce beğendiğim bir elbise vardı, bedenim stokta olmadığı için sipariş verememiştim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, ürünü Türkiye geneli sorgula...
Trendyol üzerinden adL markasına ait bir elbise aldım fakat elbise bedeninde sıkıntı var. 15 günlük süre içerisinde iade yapamadığım için ürün iademi yapamıyorum. Ürün iademin yapılmasını istiyorum. Trendyol kadar alakasız bir kurum görmedim. Canlı desteğe bağlanmak için saatlerdir bekliyorum.
AdL (A*** L***) Vadi İstanbul AVM şubesine, online alışverişime ait iade işlemini gerçekleştirmek amacıyla başvurdum. Ancak görevli H**** Hanım, daha önce Marmara Park AVM şubesinde aynı işlemin gerçekleştirilmiş olmasına ve tarafımdan sürecin detaylı şekilde aktarılmasına rağmen, fiziki faturamın i...
17.03.2026 tarihinde iftar yemeği için saat 13.00 civarında Sultangazi Uğurmumcu’daki adL park şubesini telefonla arayarak 2,5 kilo köfte ve 2 porsiyon patates siparişi verdim, toplamda 3.141 TL tutarında ödeme bilgisi verildi. İftar saati geldi, ezan okunduktan yaklaşık 5 dakika sonra restoranı ara...
7 Mart 2026 tarihinde adL online sitesi üzerinden kahverengi saten kolsuz bluz siparişi verdim. Ürünümün 9 Mart 2026 tarihinde DHL kargo şubesine teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmemiş. DHL ile görüşüp gönderimi sorgulattığımda, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediği bilgisi verildi, h...
21.01.2026 tarihinde Emaar AVM’de bulunan adL mağazasından 2 pantolon ve 1 trençkot satın aldım. Satış esnasında, ürünleri sorunsuz bir şekilde iade edebileceğim özellikle belirtildi. İade süresi dolmadan ürünleri geri götürdüm, iade faturam düzenlendi ve 29.01.2026 tarihli bu faturada, ödediğim tut...
AdL firmasının internet sitesinden vanilya jakar elbise s beden siparişi verdim. AdL26087104062 numaralı siparişim 11 Mart tarihinde oluşturuldu ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimde hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun sürede herhangi ...
23.11.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un online sipariş sistemi üzerinden İstanbul Sultangazi adL Park AVM şubesinden 2.551 TL tutarında sipariş verdim. Şube, ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal etti ve ödemenin ana merkez tarafından iade edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ödemeyi o...
Sayın Yetkililer, Bu maili, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yazıyorum. Daha öncesinde adL Özdilek mağazasından aldığım montun (Ref. 15245278000) defosundan kaynaklı, defalarca kez farklı mağazalarınıza gidip defosuzunu bulmak için uğraştım, depodan "sıfır" getirtilen montlarda dahi hatalar...
4 Mart tarihinde adL uygulaması üzerinden siyah triko etek (12745614000) siparişi verdim. Sipariş numaram adL26076976722 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte uygulama üzerinden ...
05.03.2026 tarihinde vermiş olduğum adL26063277886 numaralı siparişimi iptal etmek istedim. Kolay Gelsin kargo firmasıyla görüştüğümde ürün için toplama yapılmayacağı ve buna göre işlem yapıldığı söylendi, ardından süreç için beni adL firmasına yönlendirdiler. AdL ile yaptığım görüşmede ise şu an i...
03.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki adL mağazasından 10.000 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Aynı hafta içinde ürünü iade etmek için 07.03.2026’da Aqua Florya mağazasına gittim. Ancak pos cihazlarının güncellendiği ve ürünü farklı mağazadan aldığım için iade alamayacaklarını söylediler. Ert...
Yaklaşık bir ay önce 212 mağazasından adL marka bir elbise kumaşı satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra, talimatlara uygun şekilde 30 derecede, 30 dakikalık renkliler programında sıvı deterjanla yıkadım. Buna rağmen ilk yıkamada ürün ciddi şekilde zarar gördü. Yıkama sonrasında elbisenin etek u...
06.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf adL Park Sultangazi şubesinden online olarak 2 kilo kuzu şiş ve 2 kilo kuzu kuşbaşı siparişi verdim, toplamda 5.551 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Mağazadan telefonla aranarak kuzu şişin kalmadığı söylendi, ben de onun yerine kuzu kuşbaşı olabileceğin...
Cevahir AVM’de bulunan adL Işık mağazasından 04.02.2025 tarihinde 5.999 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek için 05.03.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, iade süresinin yalnızca 1 gün geçtiği gerekçesiyle talebim kesin olarak reddedildi. İ...
Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi adL Park AVM içindeki BİM mağazasında bugün, 6 Mart Cuma günü saat 16.00 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan aldığım bayram şekerini fişimle beraber iade etmek üzere mağazaya gittim. Mağaza müdürüne ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak ...
Boyner üzerinden adL markasına ait “adL Fermuar Detaylı Deri Ceket” ürününü dün sipariş ettim ve siparişim onaylandı, sistemde de stokta görünüyor durumdaydı. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve durumu kendim fark ettim. Boyner ile görüştüğümde, adL firmasında stok...
Yıllardır adL’den düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Tarafıma tanımlanan hediye kuponunun son kullanım tarihi 26 Şubat olarak görünüyordu. 23 Şubat’ta adL online üzerinden alışveriş yaparken bu kuponu kullanmak istedim ancak ekranda kuponun 1 Şubat’ta süresinin dolduğu uyarısı çıktı ve...
Son Şikayetler