İslak Zemin Uyarısı Olmadan Düşen Müşterinin Kırığı Ve Popeyes Çalışanlarının İlgisizliği

22.10.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Sultangazi adL Park AVM Popeyes şubesinde yaşadığım bir kazayı ve sonrasındaki ilgisizliği paylaşmak istiyorum. Restoranda yerler ıslak bırakıldığı için kayıp düştüm ve yerde herhangi bir uyarı veya “ıslak zemin” levhası da yoktu. Düşme sonrasında hiçbir çalışan yanıma gelip beni kaldırmadı, durumumu sormadı. Eşim çalışanlara durumu söylemesine rağmen yine de kimse yanımıza gelip bakma gereği duymadı.

Olay sonrası hastaneye giderek röntgen çektirdim ve kuyruk sokumumda kırık olduğu söylendi. Doktor, en az 3 ay boyunca bu bölgeye dikkat etmem gerektiğini belirtti. Adli vaka raporu alarak karakola gidip resmi olarak şikayetçi oldum. Aldığım sağlık raporları ve adli rapor ile bu süreci hukuki yoldan takip ediyorum.

Ev hanımıyım ve 3 yaşında bir kızım var. Bu kırık nedeniyle bugünlerde ne çocuğuma karşı sorumluluklarımı yerine getirebiliyorum ne de günlük hayatımı normal şekilde sürdürebiliyorum. Sadece oturma simidiyle oturabiliyorum, yatmakta ve yürümekte zorlanıyorum, kısacası günlük faaliyetlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem fiziksel hem psikolojik olarak beni çok yıprattı.

Islak zeminin uyarısız ve kontrolsüz bırakılması ve çalışanların bu kadar duyarsız davranması nedeniyle uğradığım zarar için Popeyes’ten maddi ve manevi zararlarımın karşılanmasını, bu konuda gerekli incelemenin ve sorumlular hakkında gereken işlemlerin yapılmasını istiyorum.