to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Üyelik Açılması
Adil Işık / adL isimli markadan cep telefonuma kısa süre önce arka arkaya iki SMS geldi. Mesajlarda bana ait olmayan bir üyelik için kullanıcı numarası, parola ve üyelik onay kodu gönderildiğini gördüm. Bu işlemler benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş, ben bu siteye hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadım.
Kişisel telefon numaram kullanılarak izinsiz şekilde üyelik açılması, açık rızam olmadan kişisel verilerimin işlenmesi anlamına gelmektedir. Bu durumdan rahatsızım ve güvenliğimi de endişeye sevk etmektedir.
Adıma açılan bu izinsiz üyeliğin derhal iptal edilmesini ve bu üyelik kapsamında işlenen tüm kişisel verilerimin silinmesini, numaramın sistemlerinizden çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra tarafıma benzer içerikte herhangi bir üyelik, kod veya reklam mesajı gönderilmemesini istiyorum.
Sayın Tarık A. G., Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemelerde, tarafınıza gönderilen SMS'lerin yeni üyelik oluşturma sürecinde telefon numarasının hatalı girilmesi sonucunda sistem tarafından otomatik olarak iletilen doğrulama mesajları olduğu tespit edilmiştir. Söz konusu işlem kapsamında adınıza tamamlanmış veya aktif hale getirilmiş herhangi bir üyelik bulunmamaktadır. Üyelik işlemleri, ilgili kişinin doğrulama süreçlerini tamamlaması sonrasında aktif hale gelmekte olup, tarafınıza iletilen doğrulama kodlarının kullanılmaması nedeniyle üyelik süreci sonuçlanmamıştır. "Kişisel verilerinizin izinsiz kullanılması veya tarafınız adına ...." yerine "Kişisel verileriniz kullanılarak tarafınız adına ...." Tarafınıza gönderilen SMS'ler, üyelik aşamasında telefon numarasının sehven hatalı girilmesi nedeniyle sistem tarafından otomatik olarak gönderilmiştir. Konuyla ilgili gerekli kontroller sağlanmış olup, talebiniz doğrultusunda telefon numaranız üzerine tanımlı herhangi bir üyelik kaydı bulunmadığı teyit edilmiştir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, adL Müşteri İlişkileri Departmanı
