
Gündemdeki Şikayetler
Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Uzadıkça Uzuyor

Trendyol internet sitesinin maytech adlı satıcısından Asus Tuf Gaming A15 bilgisayar siparişi verdim. Sipariş tarihim 15.07.2025 ve bugünün tarihi 17....
Asus Bilgisayar Kullanamadığım Ve Sürekli Kapanan Ürün

İtopya Bilgisayar Sipariş Verilen Laptop Günlerdir Kargoya Teslim Edilmedi Net Bilgi Yok!

İtopya Bilgisayar’dan Mega İndirim kampanyası kapsamında Asus tuf Gaming A15 laptop siparişi verdim (Sipariş No: 250811135046386218). Pazartesi günü ü...
N11 Garanti Kapsamında Bilgisayara Yüksek Onarım Ücreti Ve Eksik Servis Bilgilendirmesi
Mart ayında N11 üzerinden satın aldığım Asus tuf A15 model bilgisayarımı, henüz 1 yıl bile olmadan kendi kendine kapandığı için servise gönderdim. Servis, termal macunun eriyip entegrelere zarar verdiğini belirterek benden 10.100 TL onarım ücreti talep etti. Üstelik kargo ücretini de alıcı ödemeli ...
Sıfır Alınan Laptop Garanti Dışı Ve Kullanılamaz Çıktı!

11.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming A15 FA507NVR-LP157 model laptop elime ulaştığında, ilk açılışta bıos şifresiyle karşılaştım ve cihazı kullanamadım. Şaşkınlıkla Asus’un yetkili servisini aradım, durumu detaylıca anlattım. Servis, cihazın garanti dışı olduğunu ...
Satıcı Yönlendirmesiyle Aldığım Laptopta Ciddi Isınma Sorunu Ve İade Belirsizliği

02/08/2025 tarihinde Şişli Cevahir Teknosa mağazasından Acer Nitro V15 model laptopu, mağaza çalışanının yoğun yönlendirmesiyle satın aldım. Aslında Asus tuf A15 modelini almayı düşünüyordum; ancak çalışan “Asus o kadar iyi değil, Acer Nitro V15 çok daha iyi” diyerek beni özellikle bu modele yönlend...
Garanti Dışı Bırakılan Asus Laptop İçin Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi

Asus tuf Gaming A15 - FA507NUR-LP016W-G model cihazımı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra çeşitli arızalar yaşamaya başladım. Önce cihazın şarj ışığı turuncu şekilde yanıp sönmeye başladı, ardından cihaz aralıklı olarak kapanmaya ve açılmamaya başladı. Bu sorunlar devam ederken, cihazı tekrar şarja ta...
Asus TUF A15'te Ölü Piksel Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Merhaba. 09-07-2025 tarihli faturamın olduğu Asus tuf a15 4050 serili bir laptop aldım. Cihaz geldi. Kullanmaya başladım. İnceleme yaptığımız da ekranda 2 adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Asus'a mail attık aynı bölgede 3, farklı bölgelerde 5 tane olması gerektiğini bu yüzden garanti içinde bir ş...
Asus Laptopun Güç Tuşu Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Dışı Bırakılmak İstendi

2023 Eylül ayında satın aldığım Asus tuf Gaming A15 FA507NV-LP037 model laptop, daha 3 ay dolmadan arıza vermeye başladı. Cihazın güç tuşu, hiçbir darbeye maruz kalmadan, tamamen kendi kendine işlevini yitirdi. Önce bastığımda tepki vermemeye başladı, sonra sadece kenarlarından zorlayarak açabiliyor...
Garanti Kapsamındaki Laptop Sorunlarım Çözülmedi, Üstelik Şifreli Ve Tozlu Teslim Edildi

Laptopum Asus TUF Gaming A15 FA507NV model. Laptopumda D tuşunda zayıf dokunsal bildirim sorunu ve işlemcide yüksek sıcaklık sorunu yaşıyorum. Bursa Kent Meydanı Vatan Bilgisayar'a götürdüm, onlar ise yetkili servise gönderdiler. Sorunlarım garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik servise gönderdi...
Asus Yetkili Servis Laptopumdaki Sorunları Çözmedi Üstüne Şifre Koyup Geri Gönderdi

Laptopum Asus TUF Gaming A15 FA507NV model. Laptopumda D tuşunda zayıf dokunsal bildirim sorunu ve işlemcide yüksek sıcaklık sorunu yaşıyorum. Bursa Kent Meydanı Vatan Bilgisayar'a götürdüm, onlar ise yetkili servise gönderdiler. Sorunlarım garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik servise gönderdi...
Hasarlı Ürün Nedeniyle İptal Edilen Sipariş Sonrası Kupon Sorunu
Aldığım Asus TUF A15 model laptop, daha elime ulaşmadan kutunun hasarlı olması nedeniyle iptal edildi. Laptop'un fiyatı artmasına rağmen ürün değişimi yapılmayıp para iadesi yapılacağını söylediler ve aradaki fiyat farkını kupon olarak vereceklerini vaat ettiler. 3.510 TL tutarındaki kuponumu hâlâ t...
Ödeme Sırasında Sistem Hatası Ve Ani Fiyat Artışı Mağduriyeti

Vatan Bilgisayar’da Asus tuf Gaming A15 model laptopu satın almak üzereyken, ödeme adımında 3D güvenlik onayı sonrası sistem hata verdi ve işlem başarısız oldu. Hemen ardından ürünün fiyatı neredeyse iki katına çıktı. Aynı ürünü farklı cihazdan almak istediğimde ise site tamamen çöktü. Bu süreçte ka...
Üç Günde Bozulan Bilgisayar Ve Kaybolan Ders Materyalleriyle Yaşadığım Mağduriyet

Vatan Bilgisayar'dan 12 Temmuz 2025 tarihinde 38.000 TL ödeyerek Asus Tuf Gaming A15 model bilgisayar aldım. Sadece 3 gün sonra 15 Temmuz 2025 tarihinde güncellemeleri yüklesin diye yeniden başlatma yaptım ve bilgisayar mavi ekran hatası verdi. Bir daha da açılmadı. Vatan Bilgisayar'a aynı saatte gö...
Asus Laptop Klavye Aydınlatma Sorunu Ve İade Mağduriyeti
Trendyol üzerinden Gamers Arena Integra Teknoloji'den 11.04.2025 tarihinde Asus TUF Gaming A15 FA507NV-LP105 marka model bir laptop satın aldım. Akşam kullanırken klavyesindeki aydınlatmanın arızalı olduğunu fark ettim. Klavyedeki aydınlatma beyaz ayarlandığında 8, M, I, K, J, F6 ve boşluk tuşunun b...
Sıfır Diye Alınan Asus TUF A15'in Parçaları Değiştirilmiş

Sıfır ve orijinal Asus TUF A15 modelini, satıcı tarafından ürün etiketleri açılarak içindeki SSD ve RAM'ler değiştirilmiş şekilde N11 sitesinde satın aldım. Parasını vererek sıfır olarak aldığınızı sandığınız ürün, daha önceden içi yetkisiz kişiler tarafından açılmış ve SSD ile RAM'leri değiştirilmi...
Laptop Değişiminde Para Farkı Talebi Ve Mağduriyet

Merhaba, 31 Aralık 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Asus tuf Gaming A15 modelini aldım. Laptopu 2 ay kullandım ve ekranda ölü piksel çıktı. Bunun üzerine Asus'un Ankara Kızılay'da bulunan KVK servisine götürdüm. Ürünü 2 hafta incelemeye aldılar ve sonunda iade ya da değişimine karar verdiler. ...
Asus TUF Gaming A15: Kronik Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Asus TUF Gaming A15 FA507XI ürününü aldığımdan beri mağdur oluyorum. 2-3 saniye donma yaşıyorum; herhangi bir yüksek tempolu oyunda, GTA5, God of War, hatta Minecraft'ta bile bu sorun var. Sürücüleri sildim, elle kurdum, format attım, 4 defa servise gönderdim. Servisler de ayrı bir sorun; zaten ilki...
Hepsiburada'da Sistematik Sipariş İptalleri Ve Tüketici Mağduriyeti

Hepsiburada platformu üzerinden, nevemay adlı satıcının listelediği “HP Victus Gaming Laptop 16-S0018NT AMD Ryzen 5 7640HS 16 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 4060, 16.1” 144 Hz – 7Z4M8EA” ürünü 29.799,00 TL fiyatla satın aldım. Sipariş başarıyla oluşturuldu, sistem üzerinden onaylandı ve tarafıma da buna iliş...
Kötü Servis Deneyimi Ve Mağduriyet

Vatan Bilgisayar'dan 31 Aralık 2024 tarihinde Asus tuf A15 ürününü aldım. Bilgisayarım 2. Ayda ekranında ölü piksel çıktı. KVK servise götürdüm KVK servis o kadar kötü ki çalışanları kaba ve beni 1 aya yakın beklettiler ve bu sürenin sonunda ürüne değişim ya da iade verildi. Doa belgesi almam gereki...
Smart Fix Garanti Kapsamında Ücret Talebi ve Eksik Hizmet
Asus tuf Gaming A15 cihazımı garanti kapsamında servise göndermek istedim ve Asus müşteri hizmetleri beni Antalya/Muratpaşada yer alan Smart Fix dayanıklı Ev Aletleri servisine yönlendirdi. Cihazım 21 gün serviste kaldı. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret talep edildi. Ayrıca, arızalı o...
Asus Bilgisayar Kusurlu Ürün

Hepsiburada'da Dolgun Teknoloji adında bir mağazadan Asus Tuf A15 FA507NU model laptop sipariş verdim. Büyük ihtimalle daha önce iade edilmiş bir laptopu satmışlar ve bunu satarken belirtmemişler. Ya da belkide hiçbir suçları yok tamamen Asus'un sorumsuzluğu. Laptopun kutusunun Asus bandı açılmış. L...
Teknosa'dan Alınan Asus TUF Gaming A15 Bilgisayarın İade İsteği Ve Sorunları

06.03.2025 tarihinde Marmara Park Teknosa'dan Asus TUF Gaming A15 bilgisayarını aldım fakat ürünün stoğunun olmadığını, kargo ile gönderileceğini söylediler. Ben de tamam dedim. 11.03.2025'te kargo bana ulaştı. Bilgisayar, oyun bilgisayarı olmasına rağmen oyun oynarken şarja takılı olmasına rağmen ş...































a15, tuf