to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 45 gündür her pazar günü Türk Hava Yolları’nın saat 13:10 İstanbul Havalimanı varışlı uçuşunu kullanıyorum ve bagajımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bagajımda öncelikli etiket olmasına rağmen ya hiç gelmiyor ya da her defasında en son çıkan bagajlar arasında yer alıyor.
Konuyla ilgili TGS yer hizmetleri personeli ve yetkililerle her seferinde görüştüm. Bana her defasında valizimin transfere karıştığı, bu yüzden geciktiği söyleniyor; ancak bunun neden düzenli olarak tekrarlandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.
Sürekli yaşadığım bu aksaklığın sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, öncelikli etiketli bagajımın gerçekten öncelikli olarak işlem görmesini ve bu konuda artık kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
7 Aralık tarihinde TK2237 sefer sayılı Türk Hava Yolları Gaziantep – İstanbul uçuşunu kullandım. Uçağımız zaten rötar yaparak yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle havalandı ve İstanbul’a gece 04:00 civarında iniş yaptı. Biz 5 kişilik bir gruptuk ve Gaziantep’te bagaj teslimi sırasında görevli hanıme...
25 Mayıs Pazar günü için İstanbul Havalimanı'ndan Trabzon Havalimanı'na almış olduğum, saat 19.55'teki uçağa 19.20'de havalimanında olmama rağmen, valizimi alamayacaklarını ve uçağa da yetişemeyeceğimizi söylediler. Havalimanına ilk girdiğimde, G harfindeki personele valiz yerini sorduğumda F harfin...
4 Aralık tarihinde Ankara çıkışlı, İstanbul aktarmalı olarak Afrika, Konakri uçuşum için bagajımı Ankara’da teslim ettim. Ancak İstanbul’a indiğimde, Türk Hava Yolları’ndan 20.24’te gelen mesajda operasyonel sebeplerden dolayı bagajımın uçağa yüklenmediği, bir sonraki uygun seferle gönderileceği ve ...
27 Ağustos 2024 tarihinde TK2431 sefer sayılı Antalya Havalimanı–İstanbul Havalimanı uçuşunda business class yolcusu olarak seyahat ettim. Bagajımda öncelikli etiket olmasına rağmen valizlerim yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bant neredeyse tamamen boşalmıştı, tüm valizler bitmişt...
29.01.2025 saat 20:15’te Türk Hava Yolları Erzurum Havalimanı - İstanbul Havalimanı uçuşumda kabin boy bagajımla uçağa binmek üzere ilerlerken, Erzurum Havalimanı'ndaki son kapıda bulunan genç bir personel, bagajımın sorun olacağını ve uçağa alınmayacağını belirterek bagajımı elimden aldı. Vermek i...
Yorumlar