to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. 09-07-2025 tarihli faturamın olduğu Asus tuf a15 4050 serili bir laptop aldım. Cihaz geldi. Kullanmaya başladım. İnceleme yaptığımız da ekranda 2 adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Asus'a mail attık aynı bölgede 3, farklı bölgelerde 5 tane olması gerektiğini bu yüzden garanti içinde bir şey Yapamayız dediler. Kanun 1 bile olsa ölü pikselli cihazı ayıplı olarak görüyor dedik, değiştirin dedik. Ne ekranı ne de cihazı değişmeyi uygun görmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz diyerekte umurumuzda değil mesajını verdiler. Tabii ki de Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Ayrıca bu sorunumu bu platforma yazma nedenim Asus'tan bir beklentim olduğundan değil, insanlar görsün, Asus un prosedürünü bilsinler. Ona göre ürünlerini tercih etsinler diyedir. Kimse parayı sokakta bulmuyor,30bin ustu cihazlar sonuçta. Söyleyeceklerim bu kadar.
Merhaba, 31 Aralık 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Asus tuf Gaming A15 modelini aldım. Laptopu 2 ay kullandım ve ekranda ölü piksel çıktı. Bunun üzerine Asus'un Ankara Kızılay'da bulunan KVK servisine götürdüm. Ürünü 2 hafta incelemeye aldılar ve sonunda iade ya da değişimine karar verdiler. ...
Vatan Bilgisayar'dan 27.02.2025 tarihinde aldığım Asus tuf gaming F15 dizüstü bilgisayarı haftada 1-2 gün sadece gündüz kullanmam nedeniyle ekranda bulunan ölü pikseli 18.06.2025 tarihinde yaklaşık 4 ay sonra fark edebildim. Müşteri hizmetlerini 18.06.2025 tarihinde aradığımda ölü pikselin aynı bölg...
Yaklaşık 1.5 ay önce aldığım Asus tuf a15 f507nv model laptop kronik problemlerle dolu ve kullanıma engel olacak problemleri var. Bilgisayar uyku moduna girmiyor girse bile tekrar uyanmıyor siyah ekranda kalıyor ki bu da işlerimi aksatıyor ve kaydetmediğim dosyaların kaybolmasına yol açıyor. Forumla...
Asus tuf gaming ekran aldım. Vatan Bilgisayar'dan daha ilk ay olmadan bir adet ölü piksel oluştu. Vatan'a gittik aldılar yolladılar servisten gelen yanıt bir ölü piksele bir şey yapılamazmış 3 veya 4 ölü piksel olmalıymış. Daha 1 ay aktif kullanmadık bile Asus tuf gaming sana yakışmadı. Tüketici Hak...
Asus rog zephyrus g15 model cihazımı çalıştırır çalıştırmaz 2 adet ölü piksel ve bolca ışık sızması tespit ettim. Asus yetkili servisi ise en az 4 adet olması durumunda yardımcı olacaklarını belirttiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne göre 1 adet bile değişim ve iade için yeterlidir, ayıplı ürün sınıfına ...
Yorumlar