Asus TUF A15'te Ölü Piksel Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Merhaba. 09-07-2025 tarihli faturamın olduğu Asus tuf a15 4050 serili bir laptop aldım. Cihaz geldi. Kullanmaya başladım. İnceleme yaptığımız da ekranda 2 adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Asus'a mail attık aynı bölgede 3, farklı bölgelerde 5 tane olması gerektiğini bu yüzden garanti içinde bir şey Yapamayız dediler. Kanun 1 bile olsa ölü pikselli cihazı ayıplı olarak görüyor dedik, değiştirin dedik. Ne ekranı ne de cihazı değişmeyi uygun görmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz diyerekte umurumuzda değil mesajını verdiler. Tabii ki de Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Ayrıca bu sorunumu bu platforma yazma nedenim Asus'tan bir beklentim olduğundan değil, insanlar görsün, Asus un prosedürünü bilsinler. Ona göre ürünlerini tercih etsinler diyedir. Kimse parayı sokakta bulmuyor,30bin ustu cihazlar sonuçta. Söyleyeceklerim bu kadar.