Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Değişim
Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Uzadıkça Uzuyor

ID:33397209

Emin sonuçtan memnun

Çözüldü

Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Uzadıkça Uzuyor

Emin

Trendyol

17 Ağustos 2025 16:56

840

Emin'in Teşekkür Mesajı

“Şikayetten sonra sıkıntısız bir şekilde değişim yapıldı. Teşekkürler...”

Trendyol internet sitesinin maytech adlı satıcısından Asus Tuf Gaming A15 bilgisayar siparişi verdim. Sipariş tarihim 15.07.2025 ve bugünün tarihi 17.08.2025 bilgisayar geldiğinde klavye tuşlarında çalışmama durumu oldu. Asus yetkili servisine gönderdim bilgisayarı. Bana (ürün değişim / iade uygundur) yazılı resmi belge verdi. 05.08.2025 tarihinde bu belgeyi Trendyol üzerinden satıcıya gönderdim değişim süreci 12 gündür devam ediyor. Bekletmeye devam ediyorlar. Kesinlikle bu siteden ve bu mağazadan almanızı önermiyorum.

Emin

29 Ağustos 2025 12:40

Şikayetten sonra sıkıntısız bir şekilde değişim yapıldı. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Arızalı Ürün Ve İade Süreci İle İlgili Sorunlar

Murat

Trendyol

18 Eylül 2023 21:42

303

Trendyol'dan 13 Ağustos 2023 tarihinde Mouse pad ve Logitech mouse siparişi verdim. İkisi de geldi ancak gelen mouse arızalı çıktı. Hem Trendyol'a hem de firmaya yazdım ve değişim talep ettim. Ancak gelen ikinci mouse da da sorun vardı. Tekrar yazıştım ve firma iade yapabileceklerini söyledi. Ben de...

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kullanıcı Deneyiminden Memnun Kalmadığım Klavyenin İadesi Reddedildi

Kemal

Trendyol

29 Eylül 2025 12:14

321

30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming k1 RGB Mekanik Hisli Kablolu Gaming Klavye elime ulaştıktan sonra, 6 Eylül 2025’te klavyenin tuş hissiyatından memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum. Ürünü sadece 1 gün kullandım ve memnun kalmadım, bu yüzden de iade ...

Kutay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Asus'tan Bilgisayar Değişimi Talebim Karşılanmadı, Mağdur Edildim

Kutay

Trendyol

04 Ekim 2025 23:18

789

Temmuz ayında Trendyol üzerinden Asus tuf Gaming a15 FA507NUR model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü sıfır olarak almama rağmen, kısa süre içinde arıza yaşadım. Garantiye gönderdiğimde ana kart ve klavye değişimi yapıldı. Ürünün ayıplı olduğu tespit edildi ve bana değişim kağıdı verildi. Bi...

trendyol-ve-asustan-bilgisayar-degisimi-talebim-karsilanmadi-magdur-edildim-1.pdf

Logitech K120 Klavye İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Doruk

Trendyol

15 Şubat 2025 17:30

757

11.02.2025 tarihli Logitech K120 USB Kablolu Türkçe q Klavye siparişim 12.02.2025 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün içerisinde klavyeyi denemem üzerine klavyenin çalışmadığını, aynı anda basılan tuşlardan bazılarını algılamadığını fark ettim. Bunun üzerine 12.02.2025 tarihinde yaptığım iade başvurusu...

1 Destek

İade Sürecinin Uzaması Ve Para İadesinin Gecikmesi

Çağla

Trendyol

30 Mayıs 2025 20:54

377

18.05.2025 tarihinde Trendyol'dan vermiş olduğum siparişteki ürün tarafıma ulaştı ancak ürünü beğenmediğim ve performansı kötü olduğu için 23.05.2025 tarihinde ürünü kargo firmasına iade ettim. Fakat ürün hala kargoda transfer sürecinde görünüyor. Sürecin bu kadar uzamasının sebebi nedir? Trendyol a...