Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Asus Laptop Klavye Aydınlatma Sorunu Ve İade Mağduriyeti

Asus Laptop Klavye Aydınlatma Sorunu Ve İade Mağduriyeti
Asus Laptop Klavye Aydınlatma Sorunu Ve İade Mağduriyeti
Asus Laptop Klavye Aydınlatma Sorunu Ve İade Mağduriyeti
Asus Laptop Klavye Aydınlatma Sorunu Ve İade Mağduriyeti
+2
profile
09 Temmuz 2025 18:21
3.185

Trendyol üzerinden Gamers Arena Integra Teknoloji'den 11.04.2025 tarihinde Asus TUF Gaming A15 FA507NV-LP105 marka model bir laptop satın aldım. Akşam kullanırken klavyesindeki aydınlatmanın arızalı olduğunu fark ettim. Klavyedeki aydınlatma beyaz ayarlandığında 8, M, I, K, J, F6 ve boşluk tuşunun bulunduğu bölgede beyaz yerine kısmi sarı, yeşil ya da mor renk yanıyor; renk bütünlüğü yok. Bu sorun birkaç farklı renk seçildiğinde de devam ediyor. Trendyol üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde geri göndermem istendi. Ürünü geri gönderdim ve iade işlemi talep ettim, ancak bunun mümkün olmadığı söylendi. Oysa iki haftalık süre içerisindeydim. Ürün servise gönderildi, fakat serviste bizim gördüğümüz renk sorununu tespit edemediler ve ürünü bana geri gönderdiler. Böyle bir mağaza, servis ve marka deneyimi yaşamadım. Kimseye önermiyorum. Hukuki süreç başlatmak zorunda kaldım. Şu anda ürün kutusunda bekliyor, muhatap bulamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Asus Bilgisayar Kısa Sürede Laptopta Yaşadığım Sorunlar!

profile
27 Ağustos 2025 22:49
4.948
asus-bilgisayar-kisa-surede-laptopta-yasadigim-sorunlar-1.jpg
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Şubat 2024 19:01
6.404
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Cihazda Bitmeyen Arızalar

profile
05 Ekim 2024 16:29
4.853
Benzer Şikayet Yaz