to read complaints and reviews, or file yours. 
Laptopum Asus TUF Gaming A15 FA507NV model. Laptopumda D tuşunda zayıf dokunsal bildirim sorunu ve işlemcide yüksek sıcaklık sorunu yaşıyorum. Bursa Kent Meydanı Vatan Bilgisayar'a götürdüm, onlar ise yetkili servise gönderdiler. Sorunlarım garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik servise gönderdiğimizde bunun fiziksel hasardan dolayı olduğunu ve garanti dışında olduğunu söylediler. Laptopumda bir köşesinde karınca kadar bir çizik var sadece; hiçbir şekilde yere düşme veya hasar alma gibi bir durum söz konusu değil. Küçücük bir çizik, o çiziğin klavyemdeki tuşun çalışmaması ve işlemcinin ısınmasıyla hiçbir alakası yok, olamaz da. Alakası olmamasına rağmen laptopu geri aldık fakat laptop toz içinde geldi ve nedensizce, içinde şifre koymamama rağmen, şifreli geldi. Laptopa erişim sağlayamıyorum ve sırf Asus yetkili servis yüzünden tekrardan servise gidecek, şifreli gönderdikleri için bir daha mecburen 2 hafta beklemek zorunda kalacağım. Şikayetçiyim; bilgisayarım toz içinde geldi ve ufacık bir çiziği bahane edip sorunumu çözmediler, üstüne şifre koyup göndermişler. Ben resetleyip vermiştim servise. Derhal, garantisi devam eden bilgisayarımın sorununun çözülmesini ve şifrenin kaldırılmasını talep ediyorum. Bahanelere sığınmayın; o çizik, bu problemler olmadan bayağı önce vardı ve teknolojik aletlerden anlayan herkes bunun bu gibi bir probleme yol açmayacağını söyler. Ürün bir kez dahi hasar alıp düşmedi.
19 Eylül 2022 tarihinde Media Markt Hilltown Şb... Den Asus marka laptop aldım. Bilgisayarda donma ve ısınma sorunu yaşamaya başladım. Media markete götürdüm herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri verdiler ama sorun hala devam ediyordu. Asus'u arayıp bu şekilde bilgi verdim. Teknik destekteki a...
9 ay önce Vatan Bilgisayar'dan Apple 15 aldım. Telefonda en küçük bir çizik dahi yok, ekranıyla alakalı sorun yaşadım. Servise gönderdim, ekran değiştirildi. Servisten aldığım telefon 5 gün sonra aynı hatayı verdi. Sorunu video şeklinde servis elemanına gösterdim, yazılımsal deyip geçiştirdi. Ben ür...
Asus ve UPS Türkiye, firmaları tarafından mağdur edildim. İlk olarak 21 Ağustos 2023 tarihinde sorunlu ve garanti sürecindeki R1NRCX03V416028 Seri numaralı bilgisayarımı teknik servise almaları için Asus ile iletişime geçtim. Bilgisayarımı iş için kullandığımı ve geçen her gün işlerimin biriktiğini,...
Okula 2hafta kala, garantisi devam eden, laptopu ısınma, oyundan atma sebebiyle servisi aradım. Büyük ihtimal tozlanma gibi sebepten olabileceği, kesin olmamakla beraber kısa süreceği söylendi. Servis merkezinde 20iş günü yasal süreden bahsedildi ve laptopu verdim. 16. İş günü hala tamir bitmediği v...
Samsung s23 telefon kullanıyorum. Garanti kapsamında olan cihazım nem algılandı uyarısı ve batarya problemi için Bursa Ebru Elektronik firmasına getirdim. Burada işlem yapıldıktan sonra telefonumun kamerasında performans düşmesi hissettim. Lenslere baktığımda cihazda lenslerde parmak izi benzeri lek...
Yorumlar