A101 Merzifon Şubesinde Bozuk Peynir İadesi Reddi Ve Fiyat Farkları

A101 Merzifon Sofular Mahallesi şubesinden 2 Ağustos’ta Ahir markalı 900 gram süzme peynir satın aldım. Peyniri açtığımda ekşi bir tat, ağır bir koku ve bozuk bir yapı fark ettim. Ürünün bariz şekilde bozuk olmasına rağmen mağazaya gittiğimde çalışanlar peyniri geri alamayacaklarını söylediler. Aynı mağazada çürük karpuzun parasının iade edildiğini görürken, bozuk peynir için bu yaklaşımın sergilenmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Aynı şubeden yaptığım diğer alışverişlerde de fiyatlarla ilgili sorunlar yaşadım. 60 TL ödediğim bir tabağın defolu olduğunu sonradan fark ettim. Yine bu mağazada Çerezya markalı 2 paket çekirdek ve başka ürünler aldım, sonrasında ise 2 gün sonra yaptığım alışverişte etiket fiyatı 38 TL yazan 1 kg Torku süt için kasada 65 TL ödedim. Ayrıca tek kalmış bir Luminarc tabağa kasada 119 TL ücret alındı. Raf ve kasa fiyatlarının farklı olması, defolu ürünlerin satışa sunulması ve bozuk gıda ürününün iade alınmaması nedeniyle ciddi şekilde güven kaybı yaşıyorum.

Bozuk Ahir süzme peynir için ürünün iadesi veya ücretinin tarafıma geri ödenmesini, defolu tabakla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve Torku süt ile Luminarc tabak için ödediğim kasa fiyatlarının raf fiyatlarıyla karşılaştırılarak aradaki farkların tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubede raf–kasa fiyat kontrollerinin ve bozuk/defolu ürün denetimlerinin sıklaştırılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. İstediğim takdirde bozuk ürün ve fiş/dekontu ibraz edebileceğimi belirtirim.