Kampanya Koşulları Yerine Getirilmesine Rağmen 1.000 TL İade Yapılmadı

16-25 Ağustos tarihleri arasında İzmir’de Migros, Alternatif, Şok, A101 ve BİM marketlerinde, kendi adıma olan Hadi Kart ile toplamda 10.000 TL’yi aşan alışveriş yaptım. “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasının tüm koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve müşteri hizmetlerinden de teyit aldım.

Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL iade hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk görüşmede başvuru için 412411 numaralı dilekçem oluşturuldu, ikinci arayışımda ise “acil” olarak iletileceği söylendi fakat yine sonuç alamadım. Her iki görüşmede de net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, hakkım olan 1.000 TL’nin hala hesabıma yatırılmamasını kabul etmiyorum. Acilen bu tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.