to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında A101 mağazasında saha görevlisi aracılığıyla Tombank Hadi Kart sahibi oldum. Kartı alırken hem saha görevlisi hem de kartla ilgili açıklamalarda, Kasım ayı boyunca tüm marketlerde yapacağım alışverişlerden hesap kesim tarihinden itibaren 5 iş günü içinde %10 iade alacağım net şekilde belirtildi. Kasım ayında A101 ve diğer marketlerde toplam 11.655 TL’lik harcama yaptım, ancak tarafıma yalnızca 47 TL iade yapıldı. Ayrıca Kasım ayına ait çay ücretim de vaat edildiği halde tarafıma sağlanmadı ya da iade edilmedi.
Bu durumla ilgili olarak müşteri temsilcileriniz k* z** e** ve a*** Hanım ile görüştüm, ancak her biri farklı ve birbiriyle çelişen bilgiler verdi. Kimsenin söylediği bir diğerini tutmuyor. A101’deki saha görevlisine gittiğimde ise bu konuda yetkilerinin olmadığını belirttiler. Saha görevlisi TK liderini aradı, o da beni tekrar müşteri temsilcilerine yönlendirdi. Son olarak dün e*** Hanım tarafından bir talep oluşturuldu, fakat talebin benim anlattığım şekilde mi sisteme girildiğini, eksik iadelerimin bu kapsamda değerlendirilip değerlendirilmeyeceğini bilmiyorum.
Kasım ayında Hadi Kart için tarafıma açıkça vaat edilen, market harcamalarım üzerinden %10 iadenin eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını ve Kasım ayı için belirtilen çay ücretimin de söz verildiği gibi iptal edilmesini veya iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Vaat edilen kampanya koşullarının yerine getirilmesini ve bu konuda net, çelişkisiz bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
A101’in Hadi Kart ile düzenlediği alışverişte iade kampanyasına yaklaşık iki ay önce katıldım. Kampanya kapsamında 10 bin TL üzeri alışverişte 1000 TL iade, akaryakıt harcamalarında yüzde 5 iade ve çay alımlarında ücret iadesi yapılacağı belirtilmişti. Tüm harcamalarımı bu şartlara uygun şekilde ger...
Haziran ayında Ankara Pursaklar’daki bir A101 şubesinden, A101 Hadi Kart kampanyası kapsamında iki ayrı Hadi Kart ile 2 adet Doğuş Çay (her biri 90 TL olmak üzere toplam 180 TL) satın aldık. Kampanya gereği, çay alışverişi yapanlara ödenen tutarın kartlara iade edileceği belirtilmişti. Ancak aradan ...
A101’in Sincan Fatih mağazasından Tom Bank kartımla “Hadi Kampanyası” kapsamında ilk alışverişimi yaptım ve asgari ödeme şartını yerine getirerek ücretsiz çay hakkımı kullandım. Kampanya koşullarında, 99 TL iadenin her ayın 10’unda hesabıma yatacağı belirtildi. Ancak Eylül ayı için iade yapılmadı ve...
Yaklaşık son iki aydır A101 marketlerden toplamda 3000 TL civarında alışveriş yaptım ve bu alışverişlerin tamamında Hadi Tombank üzerinden sunulan 1100 TL ve üzeri alışverişe %10 para iadesi kampanyasından faydalanmayı bekliyordum. Ancak yaptığım hiçbir alışverişte %10 para iadesi gerçekleşmedi. So...
9 Aralık 2025’te Ankara Altındağ Güneşevler A101 şubesinde Hadi Tom Kart ile 329 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği, bu alışverişin %10’unun yani 32,9 TL’nin Hadi Tom Kart hesabıma iade edilmesi gerekiyordu; ancak bu iade hâlâ hesabıma yansımadı. Başvuru işlemleri sırasında B*** Hanım’a...
Yorumlar