to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde A101'den 3125122917921981 sipariş numaralı Altus marka çamaşır makinesi satın aldım. Siparişim 31.12.2025 tarihinde bir günde XL Kargo firmasına teslim edildi. 12.01.2026 tarihinde siparişimin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım; ancak bugün, 14.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi, nerede olduğunu da öğrenemiyorum.
Kargo firmasının ne müşteri hizmetlerine ne de Konya XL şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün kuryeyi arayıp siparişimin ne zaman teslim edileceğini sorduğumda, kurye bana "Beni arayıp durma, istediğim zaman getiririm, beni arama artık" şeklinde bağırarak son derece saygısız bir şekilde konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Müşteri olarak bu üsluptan ve tarafıma yapılan saygısızlıktan dolayı çok rahatsız oldum.
A101 müşteri hizmetlerini aradığımda sadece "Talebinizi aldık, değerlendireceğiz" şeklinde geri dönüş yapıldı; fakat ne kargom teslim edildi ne de yaşadığım sorunla ilgili somut bir çözüm sunuldu. A101'den sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk defa bir günde XL Kargo firmasıyla bu şekilde olumsuz bir deneyim yaşıyorum. Günlerdir ürünümü kullanamıyor, bilgi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Çamaşır makinemin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, kargonun nerede olduğuna dair net bilgilendirme yapılmasını ve özellikle Konya XL şubesinde görevli kurye T***** hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak bugün 26.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen ne A101 tarafından ne de kargo tarafından net bir teslimat tarih...
17 Aralık 2025 tarihinde A101’in online kanalı üzerinden Altus ALM 101254 D 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, taksit ödemem geldi fakat ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3125121713825606, teslimat adresim Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesidir. Teslimat sü...
13.12.2025 tarihinde A101ekstra üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram 3125121371383544’tür. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma teslimat yapılmamıştır. Ürün kargo şubesine gelmiş olmasına rağmen hâlâ şubede bekletilmektedir. Ne A101ekstra tarafı...
1 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün bir günde kargo aracılığıyla teslim edilecekti. Teslimat günü işte olduğumu, kapıya bırakabileceklerini özellikle belirtmiş olmama rağmen, kargo görevlisi kendi inisiyatifiyle ürünü 'istenmiyor' diyerek ...
4 Kasım 2025 tarihinde A101 üzerinden 26.000 TL ödeyerek Altus marka bulaşık makinesi satın aldım. Teslimat için bir günde XL Kargo firmasıyla çalışıldı. 12 Kasım akşamı saat 22.00’de kuryeden arandım ve ürünün apartmanın önüne bırakılmak istendiği söylendi. Teslimatı bu şekilde kabul etmediğimi bel...
Altus 
Yorumlar