to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ve Onvo Kırık TV Ekranı İçin Sorumluluk Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Çorum Osmancık’taki A101 mağazasından Onvo 50 frameless 4K UHD Google QLED TV aldık. Televizyonu eve getirdikten birkaç gün sonra, 09.10.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi ve kutu ilk kez onların yanında açıldı. Kutu açıldığında ekranın kırık olduğu görüldü.
Yetkili servis bu durumla ilgili tutanak tuttu ve arıza kaydı açtı. Ancak birkaç gün sonra kırıkla ilgili sorumluluğun kendilerinde olmadığı, bu nedenle yapılacak bir şey olmadığı yönünde rapor düzenlendi ve bize televizyonla ilgili hiçbir sorumluluk kabul edilmediği söylendi. Ne Onvo ne de A101 ayıplı ürün sattıkları halde sorumluluk almak istemiyor.
Biz televizyonun kutusu sadece yetkili servis tarafından açıldığı için bu kırığın kullanıcı hatası değil, ürünün teslimat ya da üretim aşamasından kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyoruz. Ayıplı gelen bu televizyon için ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz bir ürünle birebir değişim talep ediyoruz.
