Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
A101 ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 219.878
A101 
1.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.6 - Beş Yıldız%9.6
- Dört Yıldız%4
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%4
- Bir Yıldız%78.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
A101, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
A101, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
169 şikayet
A101 Katalog Ürünü Satılmaması
A101 aktüel kataloğunuzda bulunan Philips marka powerbank ürününü 2 gündür bir çok mağazanıza sordum ancak gelmediğini bildirdiler madem ürün gelmeyecek mağazalarınıza neden kataloğa ekliyorsunuz? Ürün bitmiştir tarzı söylemlerde bulunmamanızı baştan söyleyeyim mağaza açılırken ilk giren kişiydim ve...
![profile]()
1 DestekçiA101 Powerbank Bozuk İade Değişim Yapamıyorum
A101 den bir ay önce powerbank aldım. İki üç defa kullandım şarj yapmıyor diye A101 e götürdüm. Fişim elimde. Ne iade alıyorlar, ne de değiştiriyorlar. İlgilenmiyorlar bile. Verdiğimiz paralar ne olacak? İçindeki garantisi ne işe yarıyor? Bir daha A101 den sakız bile almam.
A101 Powerbank Ve Aprilla Cihaz
A101 'den Aprilla marka burun kılı kesme makinesi aldım. Yeni deneme imkanım oldu ama hiç memnun kalmadım, bir işe yaramıyor burundaki kılları almaya gücü yetmiyor burundaki kıllar olduğu gibi duruyor makineden bir fayda göremeyince makasla kesiyorum. Artık makine hiçbir işe yaramıyor param boşuna g...
A101 90₺'ye Aldığım Ürünün İadesini 70₺'ye Aldı
A101 kapıda mağazamızdan powerbank 20.000 Mah satın almıştım, sonra indirime girdiği için başka bir tane satın aldım ve bu fiyatı yüksek olanı iade etme gereği duydum. Müşteri hizmetlerine yazdığımda 14 gün içinde bana en yakın A101 mağazasından iade edebileceğimi söylediler. Ben de gittiğim yerde y...
![profile]()
1 DestekçiA101 Bozuk Ürün Teknik Servis
Aldığım powerbank bir süre sonra arızalandı A101 çalışanları garantiye vermem gerektiğini söyledi kutudaki numarayı aradım bana teknik servis kargo numarası ve telefon numarası verdi ama günlerdir arıyorum hep meşgul çalıyor kargoyla da bilmediğim bir yere yollamak istemiyorum insanları salak yerine...
Philips Powerbank A101'e Gelmedi!
Powerbank geçen hafta gelmesi gereken Philips powerbank hiçbir markette yok gelmeyen ürünü niye kataloğa koyuyorlar kaç tane markete baktım yoktu. Lütfen bu konuya el atarsanız iyi olur.
A101 Powerbank Taşınabilir Şarj Aleti Şikayeti
Ben A101'den 2 adet GoSmart powerbank aldım 4 ay içerisinde şarj almadı garantiye göndereceğim ama teknik servis telefonlarımıza cevap vermiyor ve A101'deki elemanlarınızda herhangi bir ön bilgiye sahip değiller eğer garanti kapsamına girmiyorsa ben iadesi için talepte bulunacağım ve eğer oda olmaz ...
A101 Kapıda Defolu Ve Kırık Ürün Gönderiyor
A101 kapıda uygulamasından almış olduğum powerbank defolu ve kırık geldi. Müşteri temsilcisini arayıp değişim kaydı oluşturdum. 2 gün içerisinde değişim yapılacak denildi ve şu an üçüncü gün hala kimse gelmiş değil. İki gün boyunca evde beklemek zorunda kaldım. A101 kapıda müşteri hizmetlerini aradı...
A101 Hasarlı Ürün Gönderildi
Sıfır aldığım powerbank ürün şarj cihazı bozuk geldi iade istedim beni servise yönlendiriyorlar daha sıfır cihaz diye istemedim servise göndermek kimse yardımcı olmuyor TV'de reklam yaparken kolay hasarlıysa getirin değiştirelim diye bilgi veriyorlar. Elde kalmış ürünleri garantili diye satıyorlar.
A101 'den Aldığım Powerbank Bozuk Çıktı
A101 24 Haziran 2021 perşembe günü aldığım 10000 voltluk Powerbank aldım ama bozuk çıktı. Kızımda annemde kaldığı için daha 2 gün önce gelebildi ve hiç kullanılmamış bir şekilde vermek istedim. Şarja taktık ve neredeyse bir gün boyunca şarjda durdu ama hiç şarj olmadı evimin yakınındaki A101 şubesin...
A101'de Ayıplı Ürün
27 Mayıs'ta A101 internet adresinden powerbank sipariş verdim ancak gelen ürün arızalı çıktı. İade etmek için servise göndermem gerekiyormuş kargo ile gönderdim. Daha sonra servis, bana ürünü göndermeden servis raporu attı. Sonra tekrar A101 'den mail geldi ürünü onlara göndereceğime dair. Ancak eli...
A101 Geçmişte Yaptığım Alışverişin Faturasını Bana Vermiyor
Yaklaşık 1 yıl önce tokat'ta bir A101 mağazasından Samsung marka bir powerbank aldım powerbankım arızalandı ve garantiye göndermem gerekiyor garantide benden fatura istiyor bende faturayı bulamadığım için aldığım mağazaya gittim ve ürünü hangi tarihte aldığımı söyledim ve ö güne ait arşivlere bakıla...
A101 Bozuk Philips Marka Powerbank Sattı
A101 Marketten 29.04.2021 tarihinde Philips Marka bir Powerbank satın aldım aldığım günden beri şarjı yarıda kesip kendi kendine kapanıyor. İade etmek için A101 e götürdüğümde iade süresinin geçtiğini ve servisine götürmem gerektiği söylendi. Philips servisine gittiğimde biz buna bakmıyoruz aldığını...
![profile]()
1 DestekçiA101 Almış Olduğum Gosmart 10000 Mah'lik Power Bank Bozuk Çıktı
Almış olduğum 10000 Mah'lik powerbank bozuk çıktı, şarja takınca ışığı yanıyor ama hiçbir cihazı şarj etmiyor. Fişini attığım için a-101 den değiştiremiyorum. Ucuz diye bu kadar da kaliştesiz mal yapılmaz, insanlar bu paraları kolay kazanmıyor.
A101 Den Aldığım 100000 Mah Gosmart Powerbank
Yaklaşık 1 yıl önce A101 marketten aldığım gosmart 10000 Mah powerbank davul gibi şişti ve şu an şarj etmiyor. Dış çeperini çatlattı. Faturasını kaybettiğim için işlem yapılmıyor. Aldığım şube personeli dahi onlardan aldığımı biliyor ama işlem yapamayız diyorlar.
A101 Eksik Gelen Ürünlerin İadesini Yapmıyor
A101.com.tr'den 25 Mart 2021 tarihinde 1614566189116302 sipariş numarasıyla 2 adet kulaklık ve 1 adet powerbank 164 TL karşılığı aldım ancak paket geldiğinde içinden tek 1 adet 22 TL'lik kulaklık çıktı diğer 1 adet kulaklık ve powerbank toplam 140 TL'lik ürün kutudan çıkmadı müşteri hizmetleri ile d...
A101 Ürün İade Almadı
24/04/2021 tarihinde seyitler Keçiören/mgz kodu:e970 olan mağazadan redmi10000mah powerbank aldım ve 1/05/2021 tarihinde hızlı şarj etmediği gerekçesiyle iade etmek için faturasıyla birlikte aynı mağazaya gittim. Ancak mağazadaki arkadaşlar bu artık faturalandı garanti kapsamına girdi ve bizim mağaz...
A101 İlan Edilen Ürünleri Getirmiyor
15.04.2021 tarihinde Bursa Yıldırım ilçesi Bağlaraltı Mahallesindeki A101 şubesinde sıra bekledim. İlanda duyurulan 20000 Mah Redmi powerbank ve katlanır tabure neden yok? Zaten bende ikisini almaya gitmiştim. Niye gelmiyor. İnsanları mağdur etmeyin...
![profile]()
1 Destekçi101 Mağazası Powerbank Arızası.
101 Mağazasından 28.01.2021 Power bank aldım arızalı çıktı. Aldığım 101 mağazasına götürdüğümde iade değişim ve garantiye benim göndermem söylendi. Kanunen mağazanın göndermesi gerektiğini söylediğimde mağaza geri dönmedi. Bu kadar sorumsuzluk olmaz.
![profile]()
1 DestekçiA101 Zamanında Teslimat Yapmadı
A101 kapıda uygulamasından daha hızlı getireceğini düşündüğümüz için powerbank aldık. Ancak 2 gün oldu hala onay bekliyor yazıyor. İptal de edemiyorum. T****, h**** gibi uygulamalarda daha geç geleceğini düşündüğümüz için A101 i tercih ettik. Ancak daha çok beklemek durumunda kaldık. Üstelik ürüne a...
A101 Eksik Ürün Gönderdi
A101 online mağazadan almış olduğum 4 adet ürünün 3 tanesi geldi bir üründe arızalı olarak geldi. Dağıtıcı kargo firması MNG Kargo ile de görüşüp durumu anlattım dediler bizimle alakalı değil aldığınız yerden görüşün. A101 ile de görüştüm bizim depomuzdan çıkarken bir eksik yok diye belirtiyorlar. Y...
![profile]()
1 DestekçiA101 Talep Ettiğim Ürünün Gelememesi Ve Maddi Konuda Mağdur Oluşum
Ben hayatımda böyle bir şeyle karşılaşmadım. Bu kadar da mağdur olmadım iki adet powerbank bir adet şarj kablosu siparişi verdim. A101 indirim kuponunu kullanmak için 158 TL sipariş verdim. Normalde kargo ücreti yoktu ama indirim kodu kullandığım için kargo ücreti talep ettiniz ve siparişimi onaylad...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiA101 Bozuk Olan Powerbank İadesi
Aldığım powerbank fiş olmasına rağmen değiştirmediler. Kodu olmadığı içinmiş ilk kez karşılaşıyorum bole bir şeyle madem ole bundan sonra bilgilendirin müşteriyi biz şimdiye kadar fişle değişim yapıyorduk kodla olacaksa bu isler ona gire tedbirli olalım.
A101 Bataryası Şişik Powerbank Ve Ekran Kırılmış Telefon Dayanıksız
Sayın A101 şirketi reklam yapmanız süper bizde size inanıp ürünler alıyoruz. Bu kadar geniş satış yerleri olan bir yer sağlam ürünler satar diye. Reeder blue Max 2020 aldım ayağımın üstüne düştüğü gibi ekranı kırıldı. Bu nasıl bir olaydır siz hiç sattığınız ürünleri kontrol etmez misiniz? Benim bu k...