Açılmış Ve Ayıplı Powerbank İadesi Reddedildi

22.06.2026 tarihinde saat 17.47 civarında Antalya Kepez’de bulunan A101 şubenizden Piranha marka bir powerbank satın aldım. Mağazadan kapıdan çıkar çıkmaz kutunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim, içini kontrol ettiğimde ürünün lekeli ve çizik olduğunu gördüm.

Hemen tekrar içeri girerek durumu kasadaki personele ilettim ancak aradan sadece 1 dakika geçmiş olmasına rağmen ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Ürünü eve götürüp kullanmış olsam bu tepkiyi bir nebze anlayabilirdim fakat ürünü mağaza kapısından neredeyse geri dönerek getirmiş olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmem beni gerçekten üzdü.

İlgili tarihe ait fişim elimde mevcuttur. Ayıplı ve daha önce açıldığı belli olan bu ürünü iade almak istemenize rağmen almamanız nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.