Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve Yöneticinin Tehdit Davranışı

22.06.2026 tarihinde saat 20.26 civarında İzmir Urla Torosan A101 mağazasından bir powerbank almak istedim. Ürünün üzerinde etiket fiyatı 399 TL yazıyordu ancak kasadan geçirilince 599 TL olarak geçti. Kasadaki görevli fiyatın bu olduğunu söyleyip ürünü bırakmamı istedi.

Ben de etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki farkın nedenini sorduğumda, mağazada sayım için bulunduğunu öğrendiğim bölge yöneticisi G***** Bey’le muhatap olmak zorunda kaldım. Kendisi adını defalarca sormama rağmen ısrarla söylemedi, hatta mağazayı şikayet etmemi söyledi. Israrcı olmam üzerine isteksizce adını söyledi, ardından herkesin içinde üzerime yürüyerek “Bak ben personel değilim, elimden kaza çıkacak” diyerek bağırdı ve beni tehdit etti.

O anda mağazada bulunan diğer müşterilerin ve ailelerin araya girmesiyle durum daha da büyümeden yatıştırıldı. “Akıllı olacaksın” şeklinde söylemleriyle hem tehdit edildim hem de müşterilerin içinde rencide edildim. Kamera kayıtları ve olay anında mağazada bulunan personel ile müşteriler dinlendiğinde yaşananların açıkça görüleceğini düşünüyorum.

Herhangi bir maddi talebim yok, para istemiyorum. Bu davranışın karşılıksız kalmamasını, özellikle bölge yöneticisi pozisyonunda olan bu kişinin gerekli şekilde uyarılmasını veya hakkında gereken işlemlerin yapılmasını ve başka müşterilerin de aynı şekilde rencide edilmemesini istiyorum.