A101 online mağaza

20 Eylül'de A101 online mağazasından SEG CFW 5402 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125090995906435. Ürünün belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriy...

19/09/2025 tarihinde A101’in online mağazasından 3125091456144338 numaralı siparişimle 2 adet Türksit Forza Oyuncu Koltuğu (Gri) satın aldım. Ancak kargom teslim edildiğinde yalnızca 1 adet koltuk geldi, diğer ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Bu durumu hemen A101 müşteri hizmetlerine bildirdim fakat ...

28.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından Kiwi kwp 8570 gizli dahili su sebili siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082856508894. Ancak ürün tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durum üzerine A101 müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde kargo...

21 Eylül 2025 sabahı saat 10.30 civarında A101’in online mağazasından Pro Plan marka kedi maması (10 kg) için bugüne özel 1.300 TL kampanyasından yararlanmak istedim. Garanti Bankası kredi kartımla ödeme işlemini gerçekleştirdim. İşlem sırasında iki ayrı şifre geldi ve her iki şifreyi de girdim. Gar...

8 Eylül'de A101 online mağazasından çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125090813612826). Siparişin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Arnavutköy olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

A101’in online mağazasından siyah Polo Ralph Lauren Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı fakat logo ve kumaş kalitesinden ürünün orijinal olmadığını net şekilde anladım. 3899 TL ödeyerek aldığım ürünün sahte çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak A101 müşteri...

A101 online mağazasından pazar günü Belderia Visian marka siyah ve neon renkli bir bisiklet siparişi verdim. Ancak dün teslim edilen ürün kırmızı renkte geldi. Siparişimi hediye olarak aldığım için iade yapamıyorum ve mağazalarda da bu ürün bulunmadığı için online olarak almak zorunda kaldım. Yaşad...

12.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından aldığım Lipton poşet çay 100'lü ürününü iade etmek için iade formu oluşturdum. Bu süreçte beş kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, ürünüm yaklaşık bir haftadır teslim alınmadı ve iade işle...

20/03/2025 tarihinde A101 online mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 3125032061414677). Yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının sağ ve sol file kısımlarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine yaşadığım sorunu A101 müşteri desteğine ilettim. Bana mail yoluyla dönüş yapıldı...

13/08/2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Xiaomi tws Earphones 2 Pro model kulaklık satın aldım. Ürün 18/08/2025 tarihinde elime ulaştı ancak aynı gün ürünü denediğimde hiçbir şekilde bluetooth bağlantısında gözükmediğini ve çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak ...

06.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından 5 adet Canped l beden yetişkin bezi siparişi verdim. Ancak tarafıma 4 adet m beden ve 1 adet l beden gönderildi. Kargoyu getiren kişiye durumu ilettim, iade oluşturmamı ve gelip alacaklarını söylediler. 09.09.2025 tarihinde iade kodumu oluşturdum fakat o...

Bursa İnegöl Anafartalar Caddesi'ndeki A101 mağazasından 16.09.2025 tarihinde saat 17:40-18:00 arasında iki adet Domestos almak istedim. Ürünleri raftan aldıktan sonra birinin sızdırdığını, elim ve kıyafetimin Domestos olduğunu fark ettim. Mağaza müdürü V***** Bey'i çağırıp durumu anlatmak istedim a...

15/08/2025 tarihinde A101’in online mağazasından Crocs markalı terlik siparişi verdim. Siparişimde 33-34 numara terlik istemiştim; ancak bana 32-33 numara gönderildi. Ürün kargoyla teslim edildi fakat sağlık sorunlarım nedeniyle paketi ancak dün açıp kontrol edebildim. Ürünün yanlış numara gönderild...

20 gün önce A101 online mağazası üzerinden Volta Ev2 elektrikli araç siparişi verdim (Sipariş No: 3125082818925744) ve 289.999 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “size geri dönüş y...

09 Eylül 2025 tarihinde A101 online mağazasından 3125090976063109 numaralı sipariş ile 1900 TL ödeyerek bir bilgisayar masası satın aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “ürün hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetler...

07.06.2024 tarihinde A101 online mağazasından 4590 TL ödeyerek bir gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 3125090723946370). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

A101 online mağazadan 1 ay önce Mobilique Tokyo No. 3 2 kapaklı Çok Amaçlı Dolap (beyaz) siparişi verdim (Sipariş no: 3125081338519189). Ürün elime ulaştığında, hem açıklamada hem de görsellerde belirtilenle aynı ürün olmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim ...

07.04.2024 tarihinde a-101’in online mağazasından New Balance MR530SG model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli kullanmamama ve birden fazla ayakkabı değiştirmeme rağmen, henüz bir yıl dolmadan üründe ciddi deformasyonlar oluştu. Satın aldığım ürün faturasında 2 yıl garanti olduğu belirtiliyor....

12.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından Xiaomi Note 13 Pro almak için alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında sistem hata verdi, ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde iki kez 2000 TL olmak üzere toplamda 4000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Yapılan kesintiler, alışverişimle ve ür...

A101 online mağazasından Newton marka ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. 3 Eylül tarihinde, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra davlumbazın camı düştü. Sorunun kaynağını incelediğimde, davlumbazın bir parçasının eksik olduğunu ve eksik olan kısmın yapıştırılarak tutturulduğ...

A101 online mağazasından 3125080278151438 numaralı siparişim ile Crocs Classic model terlik satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren terlikte aşırı derecede kötü bir koku vardı ve bu durum zamanla hiç geçmedi. Koku, her kullanımda devam ediyor ve ayrıca terlik ayakta ciddi şekilde terle...

21.08.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından 39.999 TL’ye Onvo RX05 model elektrikli Scooter satın aldım. Sipariş numaram: A3125082087807188. Ürünü teslim aldığımda, Scooter’ın sıfır ve garantili olmasına rağmen kullanılmış, teşhir ürünü ve revizyonlu olduğunu fark ettim. Üzerinde anahtar ta...

+3

30 Mayıs 2025 tarihinde A101 online mağazasından satın aldığım 3’lü valiz setinin büyük boy valizi, ilk kullanımda her iki kulpundan koptu. Garanti kapsamında tamir için A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tüm seti göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine sağlam olan orta ve küçük boy valizler...

28 Ağustos akşamı A101 online mağazasından 3125082853329704 numaralı siparişi verdim. Adres bilgilerimde hata olduğunu fark ettiğim için 29 Ağustos sabahı siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin 24 saat içinde onaylanacağı söylendi. Ancak bugün 9 Eylül ve hâlâ iptal...