Kısa Sürede Bozulan Su Termometresi İçin Çözüm Ve Dönüş Bekliyorum

Babyjem markasına ait su termometresini 3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullanmama rağmen bozuldu ve sürekli 50 derece gösteriyor, bu nedenle bebeğim için güvenli bir şekilde kullanamıyorum. İlgili ürün Trendyol 10480352635 numaralı siparişe ait.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak yeni ürün talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de talebime geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bozulan su termometresinin, mümkünse yenisiyle değiştirilmesini, eğer stoklarda yoksa ürün ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.