to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2024 tarihinde a-101’in online mağazasından New Balance MR530SG model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli kullanmamama ve birden fazla ayakkabı değiştirmeme rağmen, henüz bir yıl dolmadan üründe ciddi deformasyonlar oluştu. Satın aldığım ürün faturasında 2 yıl garanti olduğu belirtiliyor.
Sorunum üzerine a-101 müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım, benden ürünün fotoğraflarını istediler. Fotoğrafları göndermemin ardından, deformasyonun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek talebimi reddettiler. Ancak, bilinen bir markanın ayakkabısının bu kadar kısa sürede yıpranması ve garanti kapsamında değerlendirilmemesi beni şaşırttı ve mağdur etti.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede yaşanan bu deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Sipariş numaram: 3125040715711565
12 Şubat 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden online alışveriş ile orijinal olduğuna güvenerek New Balance 9060 modeli ayakkabı satın aldım. Dört ay sonra ayakkabı ön taraftan açıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, talep oluşturdum. Mail ile ayakkabıda oluşan hasarın fotoğraflarını istedil...
A101 web sitesi üzerinden 3.239,10 TL ödeyerek New Balance U574KBR erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, henüz üçüncü kez giydiğimde ayakkabının üst kısmında açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının tamamen üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyor...
20/03/2025 tarihinde A101 online mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 3125032061414677). Yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının sağ ve sol file kısımlarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine yaşadığım sorunu A101 müşteri desteğine ilettim. Bana mail yoluyla dönüş yapıldı...
15 Ocak 2025 tarihinde A101 online mağazasından satın aldığım New Balance 530 serisi gri ayakkabının ön kısmındaki filelerde, yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede yıpranma ve yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı genellikle yürüyüşlerde ve günlük olarak kullandım. Ürünü Kocaeli'de teslim aldım ve kulland...
13 Ocak 2025 tarihinde A101’in online mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü beyaz ve fileli olduğu için yaz aylarında yaklaşık 2 ay boyunca kullandım. Ancak kısa süreli kullanım sonucunda, ayakkabının yan kenarındaki filesinde yırtılma meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantisi...
New Balance 
Yorumlar