to read complaints and reviews, or file yours. 
20/03/2025 tarihinde A101 online mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 3125032061414677). Yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının sağ ve sol file kısımlarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine yaşadığım sorunu A101 müşteri desteğine ilettim. Bana mail yoluyla dönüş yapıldı ve fotoğraf göndermem istendi. Fotoğrafları ilettikten sonra ise, ürünün kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması ve sorunumun kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı 4.999,00 TL ödeyerek satın aldım ve bu tutardaki bir ürünün daha uzun ömürlü olmasını beklerdim.
İlk tercihim ürünün değişimi, eğer bu mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Yetkili, a-101 mağazanızdan 2025 yılı Mart ayında satın almış olduğum New Balance model ayakkabımın filesinde 6 ay içinde deformasyonlar oluşmuştur. Ayakkabıyı, yalnızca normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, ürünün filesinde belirgin hasarlar ve bozulmalar meydana gelmiştir. Ayakkab...
14 Mart 2024 tarihinde A101 ekstra'dan sipariş ettiğim New Balance ayakkabılarımda yaşadığım sorunlar ekteki fotoğraflarda belirtilmiştir. Sol çiftinde bir sorun yoktur. Ancak sağ çiftinin iç kısmında bir patlak ve yırtık vardır. Sağ çiftin dış kısmında ise dikişte sökük olduğundan, bir açılma söz k...
13 Ocak 2025 tarihinde A101’in online mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü beyaz ve fileli olduğu için yaz aylarında yaklaşık 2 ay boyunca kullandım. Ancak kısa süreli kullanım sonucunda, ayakkabının yan kenarındaki filesinde yırtılma meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantisi...
A101 online mağazadan New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargom tarafıma hiç ulaşmadığı halde, sistemde ürünün iade edildiği bilgisi yer aldı. Ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sipariş, yaklaşık 10 gün önce gerçekleşti ve bir haftadır çözüm beklemekteyim. Sipar...
A101 internet sitesinden New Balance marka 43 numara erkek ayakkabı satın aldım, ürün tarafıma teslim edildi. Denedim fakat numara küçük geldiği için internet siteleri üzerinden iade talebi oluşturmak istedim fakat müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler. Ben de öyle yaptım ve manuel iad...
New Balance 
Yorumlar