A101 Kapıda Teslim Edilmediği Siparişler İçin İade Bekleniyor

25 Ekim 2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. #9126102505055225 numaralı ilk siparişim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. #9126102571843924 numaralı ikinci siparişimde de iki ürün teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ben bu ürünleri teslim almadım.

Erzurum Yakutiye bölgesine teslim edilmesi gereken bu siparişlerle ilgili olarak yaklaşık iki haftadır uğraşıyorum. A101 Kapıda WhatsApp müşteri hizmetleriyle defalarca durumu paylaştım ancak para iadem bir türlü yapılmadı. Bugün saat 12.00 civarında aramışlar ancak derste olduğum için telefona cevap veremedim.

İlgili birimin hafta içi saat 17.00’den sonra beni tekrar aramasını ve teslim almadığım ürünler için toplam 483,90 TL tutarındaki iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.