to read complaints and reviews, or file yours.27/05/2026 tarihinde saat 15:33’te A101 Mıhlı Küçükkuyu Mağazası’ndan (mağaza kodu: 0606), fiş numarası 0030 olan alışve...rişimde Kiwi ktm-2919 dijital ekranlı çay makinesi satın aldım. Mağaza, ürünleri deneyerek teslim ettiklerini söyleyip kutuyu açtı, kettle kısmına biraz su koyup çalıştırdı ve “çal
A101 Extra üzerinden 23’ünde bisiklet siparişi verdim, siparişim Birgül XL Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 5...343****46. Sistemden baktığımda kargomun 25’inden beri beklediğini görüyorum ancak herhangi bir hareket yok. Kargo firmasıyla defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, buna rağmen ke
18 Mayıs 2026 tarihinde A101 Online üzerinden DemirDöküm DT4 50litre termosifon siparişi verdim. Sipariş numaram 3126051...869710028. Ürün için teslimat tarihi olarak 21.05.2026 görünmesine rağmen bugün 2 Haziran olmasına rağmen hala hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu süreçte A101 Online müşteri hi
A101 üzerinden ayakkabı siparişi verdim ve gönderim Bir Günde Kargo firmasıyla yapıldı. Ancak kargo bir türlü tarafıma t...eslim edilmedi. 2 Haziran saat 14.20 civarında kurye beni arayarak adresimin “yanlış” olduğunu bahane etti, oysa sistemde kayıtlı adresim doğru ve daha önce de defalarca kargo tesl
19 Mayıs 2026 tarihinde A101 Online üzerinden Bestway Hydro-Force Lite Rapid X1 Şişme Kano Set için 3126051940186830 num...aralı siparişi verdim. Ancak bugün 2 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu öğrenmek için A101’in şikay
15 Nisan 2026 tarihinde A101 Online üzerinden aldığım masa sandalye takımını iade için gönderdim, ancak aradan geçen sür...eye rağmen ürünün 7.799,00 TL tutarındaki bedeli hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Siparişe ait numaram 3126030959011260’tır. Bu süreçte defalarca A101 Online müşteri hizmetlerini
A101 uygulaması üzerinden 4.999 TL tutarında bir makyaj masası siparişi verdim, ancak ürün hiçbir zaman tarafıma teslim ...edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı için 08.05.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade/para iadesi talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden kayıt açmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş
12 Kasım’da A101 extra üzerinden online olarak iPhone 15 512 GB satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonr...a telefon kendi kendine kapanıp yeniden başlatmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda donanımsal olarak arızalı olduğu, satıcı firm
30.05.2026 tarihinde Sakarya Karasu’daki A101 mağazasından Volta APEC 49.4 CC motor satın aldım. Alışveriş sırasında tar...afıma sadece fiş verildi, fatura, uygunluk belgesi ve ÖTV belgesinin ise mail olarak gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir belge tarafıma iletilmediği
26 Mayıs tarihinde A101 internet sitesinden masa altı sandalye satın aldım. Ödemesi hemen alındı ancak ne sipariş aşamas...ında ne de sonrasında herhangi bir teslimat tarihi bilgisi verilmedi, sistemde de kargoya ne zaman verileceğine dair net bir bilgi yer almıyor. Teslimat süresiyle ilgili bilgi alm
08.05.2026 tarihinde A101 Afyonkarahisar Merkez Susuz Beldesi j919 mağazasından Revolt rsx4 Maxi Scooter satın aldım. Ge...rekli tüm evrakları eksiksiz hazırlamama rağmen tescil belgesi hâlâ tarafıma gönderilmedi. 22.05.2026 tarihinde aracın sigortasını da yaptırdım ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağ
"01.06.2026 tarihinde A101 marketinden aldığım arızalı elektrikli budama aletiyle ilgili yasal hakkımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmıştım. Süreç devam ederken yasal başvuru durumunu gören A101 (Yeni Mağazacılık a. Ş.) tarafıma ulaşarak ücret iademi gerçekleştirmiştir. Bu süreçte hakkımı aramama vesile olan ve dosyamı titizlikle takip eden Tüketici Hakem Heyeti'ne, sistemin işleyişine ve emeği geçen tüm yetkililere çok teşekkür ederim. Benim durumumda olan tüm tüketicilere, haklarını yasal yollardan aramaktan asla vazgeçmemelerini tavsiye ederim. Şikayetim başarıyla çözülmüştür.""
25.05.2026 tarihinde A101 Sakarya Akyazı Y**** E*** şubesinden (Mağaza Kodu: b634) 1.049 TL bedelle “Elektrikli Budama E...l-20” ürününü satın aldım. Satın alma işlemine ilişkin belge numarası 11634012505605430162’dir. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığım anda, ilk kullanım öncesinde dahi arızalı ve ayıp
A101 internet şubesinden aldığım Poco X7 Pro marka telefonu iade ettim ancak yaklaşık iki aydır 25.000 TL tutarındaki ür...ün bedelimin tarafıma iadesi yapılmıyor. İade sürecini nisan ayında başlattım, ürünü gönderdim ve bir ay kadar herhangi bir işlem yapılmadan bekletildim. Daha sonra benden servis r
"Dün tekrar mağaza sorumlusuna mesaj atınca iadeyi nakit yapıp işlem tamamlandı."
Kayseri Sırasöğütler A101 şubesinden arefe günü bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünün etiketinde yazan fiyat ile kasada... alınan ücret arasında 1100 TL fark olduğunu eve gelince dekontu kontrol ederken fark ettim. Bunun üzerine iade için aynı şubeye geri döndüm. İlk gittiğimde ürünü iade alamayacakl
24.05.2026 tarihinde İzmir Konak Muammer Akar Mahallesi i̇nönü Caddesi No:755 adresindeki A101 mağazasından oğlum için P...ilsan Eğlenceli Ördekler oyuncak aldım. Mağazada ürünü denemek istediğimde pil tedarik etmeyip denememe izin vermediler, herhangi bir sıkıntı olursa fiş ile birlikte ürünü getirdiğ
11 Mayıs’ta A101 Extra üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz devam ediyor”... şeklinde görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu durum hem gereksiz bir beklemeye hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Sipariş numaram 3126051115889856’dır. Konuyla ilgili ola
29.06.2026 tarihinde A101 Hatay Antakya Ekinci şubesinden 2 adet şampuan satın aldım. Kasada çıkan fiyat ile raf etiket ...fiyatı farklı olduğu için, aynı gün içerisinde bu ürünleri iade etmek istedim. İade için kasaya gittiğimde çalışan, bölge müdüründen onay almadan iade yapamayacağını söyledi. Şamp
8 Nisan 2026 tarihinde A101 online üzerinden 3126040817383374 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, al...dığım Doğtaş gelen konsola ait 3 paket ürünün eksik olduğunu fark ettim ve durumu teslimattan hemen sonra A101’e ilettim. Toplamda yaklaşık 6000 TL tutarında olan bu konsolun parça
A101’in internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce Tantitoni marka 400 ml çelik termos satın aldım. Ürün ilk başta soruns...uz görünüyordu ancak kısa süre içinde termosun ağız kısmında paslanmalar oluştu ve bu pas doğrudan suya temas eder hale geldi. Aynı dönemde aldığım diğer termosta hiçbir sorun yokk
31.05.2026 tarihinde Antalya Kepez Habibler’de bulunan g669 numaralı A101 mağazasında annemle birlikte son derece rahats...ız edici bir olay yaşadık. Daha önce bu mağazadan aldığımız bozuk bir ürünle ilgili şikayet oluşturmuştuk. Bu kez mağazada kendini mağaza müdürü olarak tanıtan kişi, önceki şikayet
A101’in online alışveriş kanalı üzerinden 24 Mayıs 2026 tarihinde iki adet kamp yatağı siparişi verdim. Ürünler 1 Hazira...n 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda bir adet kamp yatağının bir gergi demirinin eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 3126052492566149’dur. Eksik p
07.05.2026 tarihinde A101’den 25d726447 numaralı sipariş ile 3.599 TL bedelle balkon dolabı satın aldım. Ödemeyi kredi k...artı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. Ceva firmasını aradığımda, beni telefonla aradıklarını ancak ula
Siverek 3421 mağaza kodlu A101 marketinde 18 Mayıs tarihinde (03421010260517185534 belge numaralı ) yaptığım iadem henüz... bankama yansımadı. Her gittiğimde 10 gün deyip duruyorlar. Normalde gün içerisinde düşen iade 15 gün olmasına rağmen gerçekleştirilmedi. Bir an önce iademin yapılmasını rica ediyo
