A101 Müşteri Hizmetleri telefon numarası

A101 üzerinden hediye olarak gönderilen Pierre Cardin waffle makinesi (PC-1C2101-2) 14 Mayıs’ta elime geçti ancak ürün doğru düzgün paketlenmediği için kırık halde teslim aldım. Ürün hediye olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda, benimle değil sadece siparişi veren kişiyle süreci ilerletebilece...

+1

22.04.2026 tarihinde A101 Online üzerinden beyaz renk Stanley termos siparişi verdim. Ürün bana 29.04.2026 tarihinde teslim edildiğinde, kolinin özensizce, dağınık bir şekilde, doğru düzgün sarılmadan gönderildiğini gördüm. Beyaz termosun her tarafı vuruk, çizik ve adeta kırık izleriyle doluydu. Ürü...

A101 mobil uygulaması üzerinden 3126050694634526 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş bedelini yaklaşık 89.779,00 TL olarak kredi kartıyla ödedim ve bu tutara rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Uygulama üzerinden ...

A101 Online uygulaması üzerinden bugün 9126050326256693 numaralı siparişimle birlikte sepetime 2 kilogram limon ekledim. Uygulamada ve bana gelen fişte limonun 1400 gram olarak tarafıma iletildiği ve 149,90 TL tuttuğu yazmasına rağmen, bana sadece iki adet limon teslim edildi. Gelen limonlardan biri...

10 Mart tarihinde A101 Extra online üzerinden peşin ödemesini kredi kartıyla yaptığım, toplam 2.499 TL tutarındaki şifoniyer siparişim için en geç 30 gün içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde A...

T****** H*** B**** kredi kartım 9 Ocak’ta annemi A101 üzerinden arayarak yönlendirmeleri sonucu açıldı. İlk başta kartın borç sorgulama kısmında 53 TL göründü, bunu ödedim. Ardından aynı yerde bu kez 103 TL göründü, onu da ödedim. Daha sonra tutar 200 küsur tl’ye yükselince bir terslik olduğunu düşü...

A101 Ekstra üzerinden 2 adet Xiaomi Tws Earphones 2 Pro Bluetooth kulaklık aldım Kulaklıklardan birinin jelatinini açıp kullanmak istediğimde, kulaklığın telefona hiç bağlanmadığını gördüm. Bu durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, süreçle ilgili ancak servis raporu sonrasında iade alabilecek...

31 Ocak’ta A101 mağazasında banka görevlileri tarafından Hadi kart tanıtımı yapıldı. Kartı anlatırken ilk yapılan alışverişte yüzde 20 para iadesi olacağını söylediler. Kart aidatı ya da diğer maliyetler hakkında hiçbir bilgi verilmedi, sadece hızlı hızlı kampanyalardan, hediyelerden, çayın ücretsiz...

A101 marketlerin müşteri hizmetleri telefon numarası olan 0850 808 21 01 numaralı telefon numarasından ulaşamıyoruz. Burada 250 karakter zorunluluğu olduğundan gereksiz yere kelime yazmak zorundayım. Bu nedenle şikayet var uygulanası üzerinden sorunu gereksiz uzatmak zorunda kaldım. Sorun A101 marke...

19.12.2025 tarihinde A101’in online satış mağazasından 3125121992722534 sipariş numarası ile Hoover hs5011 halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için hiçbir şekilde kullanamadan, aynen geldiği gibi A101’e iadesini gerçekleştirdim. Ürünü gönderdikten yaklaşık bir hafta sonr...

25.01.2026 Pazar günü A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126012565739874 numaralı siparişimle Moon Boot Icon 80D1400440-F003 kadın kar botunu lacivert renk olarak 4.049,00 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdiğimle aynı gün içerisinde, yine Pazar günü, sistem üzerinden iptal talebi açtım. Buna rağm...

4 Ocak tarihinde A101 Ekstra üzerinden “Garaj Home modern 4 raflı çok amaçlı dolap beyaz” adlı ürünü satın aldım, ürün 26 Ocak’ta teslim edildi. Ancak elime ulaşan ürün sitedeki görselden farklı olduğu için iade etmek istedim. Uygulamada sipariş hâlâ “yolda” göründüğü için iade talebi oluşturamadım ...

25.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 5 kapılı dolap siparişi verdim, ürün yaklaşık 25.11.2025 tarihinde Elazığ Merkez’deki adresime teslim edildi. Kurulum için kutuyu açtığımda dolabın arka kontaplakı ile alt, üst ve orta raflarının eksik olduğunu gördüm. Dolabın kurulumunu ya...

21.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Yeşilova A101 şubesinden KWP-8555 model Kiwi marka su sebili satın aldım. Ürünün garanti belgesini onaylatmak için tekrar şubeye gittiğimde, görevli kişi garanti belgesini kaşelemek yerine satış kasa fişine “servis formu” kaşesi bastı. Daha sonra konuyla ilgili...

A101 mağazalarında kullanılan Hadi uygulamasıyla yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 Aralık tarihinden bu yana tüm alışverişlerimde aynı problemi yaşamama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Uygulamayı yükleyip hesabımı aktifleştirmeme rağmen kasada telefon numaramı verdiğimde sistem “böy...

A101 Hadi uygulamasındaki 0530******* numaralı hesabımın güvenlik endişesi nedeniyle kapatılmasını istiyorum. 2 Aralık 2025 tarihinden bu yana hesabımın güvenliği ile ilgili endişe duyuyorum. Bu konu ile ilgili A101 Hadi müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma çözümleyeceklerini ve dönüş yapılaca...

Kırklareli Vize Asmakaya A101 şubesinden 22.10.2025 tarihinde Philips marka bir televizyon satın aldım. Aldıktan sadece 4 gün sonra televizyon arıza yaptı ve yetkili servis eve gelerek cihazı kontrol etti. Servis, yaptığı inceleme sonucunda ürünün değişim veya iadesinin uygun olduğuna karar verip bu...

Geçen sene A101 Yapracık şubesinden satın aldığım Homend Jetsteam ütü, ilk kullanımda arızalı çıktı; buhar vermiyordu ve su haznesi dolu olmasına rağmen 'su yok' lambası yanıyordu. Ürünü dört kez garantiye gönderdim, ancak sorun çözülmedi ve son olarak firma tarafından ürünün iadesi onaylandı. Homen...

Merhaba, A101 de her defasında alışveriş yaptığımda puan biriktirmek için kasaya hadi müşteri kodumu söylüyorum ve her defasında A101 artı müşterisi olmadığımı söylüyorlar. Ve bu durumu hadi müşteri hizmetleri ile görüştüm her defasında mantıksız çözüm önerileri gösterildi bana. Ve bütün çözüm öner...

13.09.2025 tarihinde Eminönü Fatih A101 mağazasından (H707 mağaza kodu) alışveriş yaptım. Ürünlerim arasında 1.355 kg yerli muz bulunuyordu. Ödeme yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde yerli muz yerine ithal muz geçildiğini fark ettim. Kasadaki görevliye yerli muz aldığımı fişe ithal muz geçildiğin...

3 Eylül tarihinde A101 Hadi uygulamasındaki hesabıma, kendi banka hesabımdan 500 TL tutarında para transferi yaptım. Açıklama kısmında telefon numaramı belirttim ve Hadi kullanıcı numaram 1873726509’dur. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, gönderdiğim tutar hesabıma aktarılmadı. Hem A101 Hadi ...

9125090806491544 numaralı siparişimle ilgili dün akşam A101 Kapıda’dan alışveriş yaptım. Tarafıma gönderilen şeftaliler zaten ezik ve kararmış haldeydi, ayrıca üstlerine 6’lı soda şişeleri de konmuştu. Soda şişeleri şeftalilerin daha da kötü hale gelmesine sebep oldu. Şeftaliler penye gibi olmuş ve ...

08.04.2024 tarihinde A101’in online mağazasından goodwest markalı ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldım. Kurulum için tarafıma iki farklı telefon numarası verildi, ancak yaklaşık bir yıldır hiçbir muhatap bulamıyorum. Verilen numaralar ya kapalı ya da hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. Ürü...