A101 Müşteri Hizmetleri Personel

13.06.2026 tarihinde Bahçelievler Türkbeyi Sokak’ta bulunan, mağaza kodu h204 olan A101 şubenizi ziyaret ettim. Uzun sür...edir Kent d Range Blue sigarayı satın almak istediğimde mağaza personeli tarafından sürekli olarak “yok” cevabı alıyorum. Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetlerinizi arayar...

Bugün saat 20.00 civarında A101 Trabzon Araklı Güneş Mahallesi şubesine canlı çiçek almak için girdiğimde, mağazada sayı...m olduğu gerekçesiyle ürün almama izin verilmedi. Erkek bir personel, çiçeği almak istediğimi söylediğimde “Abla sayım var, alamazsın” diyerek satış yapmayı reddetti. Ben bu durum...

22.01.2026 tarihinde Mevlana şubesi A101 mağazasında alışveriş yaparken TOM-Bank adına çalışan personel bana Hadi Black ...kredi kartını teklif etti. Defalarca sormama rağmen kart aidatı kesinlikle olmadığını söyleyerek beni bu karta yönlendirdi ve bu beyana güvenerek kart başvurumu yaptım. Kartı aldı...

Tokenflex yemek kartı kullanıcısıyım. A101 mağazalarının girişlerinde ve mağaza içindeki çeşitli bilgilendirmelerde Toke...nflex yemek kartının geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, 11.06.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Şanlıurfa Haliliye Devteyşti Mahallesi’nde bulunan üç farklı A101 şubesine gitt...

12 Mart 2026 tarihinde Ankara Mamak’taki A101 mağazasında, görevli personelin ısrarı üzerine Tombank kredi kartı aldım. ...Daha önce de A101’in kartlarını kullandığımı, eski kartların artık geçerli olmadığını, eski kartlarımı atabileceğimi ve bu yeni kartta kesinlikle aidat olmadığını özellikle söyledi...

03.06.2026 günü saat 18.00 sularında İzmir Torbalı ilçesi Torbalı Mahallesi’nde bulunan Ümit Sitesi Torbalı A101 mağazas...ından yaptığım alışverişin ödemesini kasada banka kartımla temassız olarak yaptım. Ödeme sırasında pos cihazından fiş çıkmadı, ben fişimi isterken kasada görevli B**** isimli perso...

08.06 tarihinde Bursa Yıldırım Mevlana Mahallesi Hüma Hanım sitesi A101 mağazasında, kızımın elinden 80 TL’lik plastik b...ir toka düştü ve kırıldı. Kasada görevli G**** isimli kasiyer, ürünü almam konusunda ısrar ederek kırılan ürünü satın almak zorunda olduğumu söyledi. Ben diğer kasiyere sorduğumda ...

8.06.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa Bağyurdu’ndaki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada kasada hiçbir personel yoktu.... Mağazada toplam 6 çalışan vardı ancak hepsi deponun içindeydi ve 3’ü, müşterilerin net bir şekilde duyabileceği şekilde bağırarak kavga ediyordu, diğer 3 çalışan da bu kavgayı iz...

26 Mayıs arife günü, çalıştığım firmanın bayram ikramiyesi olarak verdiği 3.000 TL’lik A101 hediye kartı ile İzmir Mende...res Çamönü şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş tutarı 3.020 TL çıktı. Kasada görevli personel hediye kartına ek olarak 20 TL vermemi istedi, ben de ödemeyi bu şekilde yapmak ist...

06.06.2026 tarihinde saat 18.58 sularında Kayseri Melikgazi Keykubat Mahall...esi’nde bulunan, mağaza kodu k049 olan A101 şubesinden Belderia 29 jant alü...

26.05.2026 tarihinde A101 üzerinden 5.499 TL ödeyerek bir masa sandalye takımı satın aldım. Siparişin teslimatının Evdem...o Lojistik tarafından yapılacağı bilgisi verildi. Ürün 02.06.2026 tarihinde kargoya verildi ancak 08.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekle...

5 Haziran günü saat yaklaşık 16.00–16.25 arasında Ankara Akdere Mutlu Mahallesi, Aile Yaşam Merkezi karşısındaki A101 şu...benize ablamla birlikte alışveriş için gittik. Mağaza tamamen boştu, personeller koli açmakla meşguldü. Biz içeri girince çalışanlardan biri bizi görünce arkadaşına yüksek sesle “S...

7 Haziran günü saat 1 ile 2 arasında Esenler Atışalanı Birlik Mahallesi’nde, Beko mağazasının altında bulunan A101 şubes...inden çocuklarım için 204 TL’ye karpuz satın aldım. Eve gelip kestiğimizde karpuzun bozuk çıktığını gördük, bu yüzden fişim de elimdeyken mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğim...

Gaziantep Şahinbey T**** E****** A101 şubesinde bugün yaklaşık saat 11:30 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyo...rum. Uzun süredir bu şubede kasada bozuk para yok denilerek 2 TL, 3 TL gibi üstü para verilmediğini, yerine poşet istediğimizde de poşet bile verilmediğini yaşıyoruz. Farklı kasiye...

06.06.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Konya Selçuklu Zirvepark A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Reyonda bulamadığım bir ürünle ilgili çalışan A**** Hanım’a soru sordum, ancak son derece agresif ve kavga eder bir üslupla cevap verdi. Müşteri olarak kendimi oldukça rahatsız...

04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:00–16:30 sularında, 14 yaşındaki kızım okul çıkışı İstanbul Eyüpsultan ilçesi Şehi...t Metin Kaya Sokak’ta bulunan A101 şubesine alışveriş için girmiştir. Bu sırada kızım, herhangi bir somut gerekçe olmaksızın suçlanmış ve zorla çantası aranmıştır. Yapılan aramada ...

Muğla Fethiye İnlice A101 şubesinde son bir ay içinde üç kez tekrarlanan ciddi hizmet aksaklıkları ve kasıtlı izlenimi v...eren stok uygulamaları nedeniyle şikayetçiyim ve konuyla ilgili acil müdahale ile idari işlem talep ediyorum. Mağazada reyonda olmayan bazı ürünlerin aslında depoda bulunduğu, sis...

03.06.2026 tarihinde, yaklaşık saat 12.47 civarında Karkent Pazar Market A101 şubesinde yaşadığım rahatsız edici bir dur...umu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaptığım sırada kasiyer, bana karşı son derece uygunsuz ve saygısız bir el hareketinde bulundu. Hadi banka uygulamasına bakiye yüklemesi yapac...

18.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Yeni Mah. Engin Sokak’taki A101 şubesinden 2.799 TL tutarında Kiwi marka bir ...dikiş makinesi aldım. Ürünü hiç kullanmama rağmen iade sürecim yaklaşık iki aydır sonuçlandırılmıyor. 05.05.2026 tarihinde Kiwi firması ürünle ilgili iade raporumu verdi. Aynı gün...

A101 Esenyurt Zafer Mahallesi Üniversite şubesinden dün Nordmende Q50nm1105 model televizyonu 16.999 TL tutarında kredi ...kartına taksitli olarak satın aldım. Alırken özellikle kurulum servisinin nereye bağlı olduğunu sordum, yetkililer bana Vestel’in ilgileneceğini söylediler. Bugün sabah Vestel’i a...

Kime: A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. Yönetimine Kimden: O*** T********* Telefon: 0532********56 ihtarname / şikayet dilekçes...i (Ürün teslimat yükümlülüğünün yerine getirilmemesi hakkında) 28 Mayıs 2026 tarihinde, web siteniz (a101.com.tr) üzerinden 3126052809998666 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesi...

Çeşme Dalyanköyiçi’indeki A101 mağazasına uzun süredir mecburen gidiyorum çünkü bölgede tek yakın mağaza burası, ancak s...on yaklaşık 3 haftadır mağazanın durumu tamamen kötüleşmiş durumda. Mağaza personelleri son derece kaba davranıyor, mağaza dağınık, başlarında ilgilenen bir müdür yok ve sık sık so...

20 Mayıs saat 14.45 sularında A101’den kartla 649 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullandığımda arızalı oldu...ğunu fark ettim ve aynı gün iade/değişim için önce Candaroğulları Mahallesi’indeki mağazaya gittim. Ürün ellerinde olmasına rağmen değişim yapmayı kabul etmediler, üstelik oldukça ...