A101 Suriyeli Müşteriye Yönelik Saygısız Ve Ayrımcı Davranış

5 Haziran günü saat yaklaşık 16.00–16.25 arasında Ankara Akdere Mutlu Mahallesi, Aile Yaşam Merkezi karşısındaki A101 şubenize ablamla birlikte alışveriş için gittik. Mağaza tamamen boştu, personeller koli açmakla meşguldü. Biz içeri girince çalışanlardan biri bizi görünce arkadaşına yüksek sesle “Suriyeliler sende” diyerek seslendi ve ardından dalga geçerek güldüler.

Sırf kapalı olduğumuz için Suriyeli olduğumuzu varsayıp bu şekilde küçümseyici ve alaycı bir üslup kullanılmasını son derece saygısız buluyorum. Suriyeli olsam dahi bu şekilde bir hitap ve müşterinin arkasından dalga geçilmesi kabul edilemez. Bir müşteri olarak kendimi aşağılanmış ve rencide edilmiş hissettim.

Olay sırasında mağaza sorumlusu ya da müşteri hizmetleri ile görüşmedim ancak bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılması ve bu tarz saygısız davranışların tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.