A101 müşteri hizmetleri telefon

13 Temmuz günü A101 Esenyurt Bulut mağazasından tezgahtan karpuz satın aldım. Eve gelip kestiğimde karpuzun bozuk olduğu...nu gördüm ve iade etmek için aynı mağazaya geri döndüm. Karpuzu iade etmek istediğimi söylediğimde, isminin M***** olduğunu söyleyen mağaza çalışanı karpuzun iade edilemeyeceğini, ...

A101 internet uygulaması üzerinden 5’inde verdiğim siparişimin 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen b...ugün ayın 14’ü olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada ve kargo takip ekranında sadece süreç akışını görüyorum ancak ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram 312*****7...

A101 Kurtköy Mahallesi Yeşilırmak Caddesi mağazanızdan thull marka THL-TWS-FS2 model kablosuz kulaklık satın almadan önc...e, ürünün iade koşulları hakkında bilgi almak amacıyla mağaza personeline soru yönelttim. Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim ve adının Diyar olduğunu duyduğum görevli, ürünün iadesi...

3 Haziran 2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulamasından “Sezeray Sera 3 Raflı Düşer Kapaklı Ayakkabılık Beyaz” ürünü i...çin 3126060381741270 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak bugün 13 Temmuz olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında yalnızca 1 Temmuz’da Kolay...

25.06.2026 tarihinde A101 Extra Cep uygulaması üzerinden Volta Yide se3 Max moped satın aldım. Sipariş numaram 312606254...0829784, teslimat numaram ise 5345****11’dir. Satın alma sonrasında mailime gelen ve e-Devlet üzerinden yapmam gereken işlemleri eksiksiz olarak tamamladım. Ardından tarafıma en kı...

A101 Ekstra online üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde aynı modelden iki adet pembe Bood çocuk fotoğraf makinesi satın a...ldım. Ürünlerden biri sorunsuz şekilde çalışırken, diğer cihaz daha ilk günden itibaren hiçbir şekilde şarj olmuyor. Farklı şarj kabloları ve adaptörler denememe rağmen cihaz şarja...

A101’den aldığım dolap hasarlı çıktığı için 18.06 tarihinde ürünü Aras Kargo ile iade ettim. Ürün 20.06 tarihinde Ricco ...Mobilya firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleştirilmedi. Sipariş numaram 3126052462378971,...

4 Temmuz 2026 tarihinde A101 online sitesi üzerinden 5.398 TL tutarında sipariş verdim. Ancak bugün tarih itibarıyla sip...arişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerine tele...

Konya Akşehir’deki A101 mağazalarıyla ilgili bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün, aktüel ürünlerde sat...ışta görünen Mis sodalı Arap sabunlu çamaşır deterjanı için sabah saat 09.00’dan beri uğraşıyorum. Mağazalardan birine gittiğimde, ürünün bir gün öncesinden açılıp satıldığını ve b...

2023 yılı 15 Ağustos tarihinde Kızılarık Mahallesi Mevlana A101 şubesinden Reder marka bir telefon satın aldım. Telefonu... aldıktan sadece 3 gün sonra hoparlörlerde patlak ses sorunu başladı. Ürünü aldığım A101 şubesine geri götürdüğümde, açıkça ayıplı olmasına rağmen iade veya değişim kabul edilmedi ...

27.06.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden iki takım zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 312606...2708153875. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizme...

01.07.2026 tarihinde A101 online üzerinden verdiğim siparişimde bir adet dikey süpürge ve bir adet şarj adaptörünü ekstr...a ürün olarak aldım, daha sonra bu ürünleri iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı. Sipariş numaram 3126063061985512’dir. İade süreci...

03.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında A101 Extra üzerinden 312607037027...6331 sipariş numarası ile yaklaşık 12.000 TL tutarında peşin ödeme yaparak ...

06.06.2026 tarihinde A101 Extra mağazasından 60.499 TL ödeyerek iPhone 16 marka telefon satın aldım. Kutuyu açtıktan hem...en sonra arka kamera içinde kalıcı bir toz olduğunu fark ettik. Bu durum, sıfır ve yüksek bedelli bir telefonda kesinlikle kabul edilemeyecek bir üretim hatası olduğu için 12.06.20...

2 Temmuz 2026 tarihinde A101 üzerinden Altus marka klima için online alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 2...5.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 312607020...

A101’in online alışveriş uygulamasından Tefal 6’lı tencere seti sipariş ettim. Sipariş numaram 3126050333806158’dir. Ürü...nü teslim aldıktan sonra setin kapaklarından birinin kırık olduğunu fark ettim ve 21 Mayıs’ta kırık kapağın fotoğraflarını e-posta yoluyla ilettim. O tarihten bu yana toplam dört ...

20.06.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden LG 55UA84006LB. Apez 55 inç 140 ekran televizyon siparişi verdim. Ür...ün elime ulaştığında televizyonun ekranının kırık olduğunu gördüm ve yetkili servis durumu inceleyerek değişim veya iade için form oluşturdu. Servisin hazırladığı bu formu A101’e ...

A101 Konya online mağazasından dün verdiğim siparişimde hem eksik ürün hem de bozuk ürün nedeniyle mağduriyet yaşadım. S...iparişimde yer alan 4 paket süt hiç teslim edilmedi, ayrıca gönderilen taze fasulyeler bozuk çıktı ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradı...

13 Haziran 2026 tarihinde Düzce Yahyalar Mahallesi Zahid Kevseri Bulvarı No: 78/a adresindeki A101 şubenizden yaklaşık 1...9.900 TL ödeyerek Onvo 55VQ90F3UA model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis olan Çözüm Elektronik ile iletişime geçildi ve 16 Haziran 2026 tarihinde gelen s...

29 Haziran’da A101 internet sitesi üzerinden 3126062952931754 numaralı sipariş ile Altus al 1128 su sebili satın aldım. ...Sipariş aynı gün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo takip bilgilerinde ürünün XL Kargo’nun dağıtım şubesinde olduğu yazıyor ve bu şekilde 4 gündür hiçbir ilerleme olm...

21.06.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 3126062105844416 numaralı siparişi verdim ve ürün 23.06.2026 tarihinde tarafım...a teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 25.06.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. 27.06.2026 tarihinde kurye, herhangi bir arama ya da mesaj göndermeden iadeyi almak için adr...