to read complaints and reviews, or file yours.
A101’in internet sitesi üzerinden 28 Ağustos 2025 tarihinde 5.990 TL bedelle katlanır bir bisiklet satın aldım. Ürün ayı...plı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 11.02.2026 tarihli kararla bisikletin ayıplı ürün olarak değerlendirilmesine ve A101 tarafından iade alınmasına hükmedildi. B
Bugün Konya Kulu’da, Öğretmen Mehmet Ali Köylüoğlu Caddesi’nde bulunan A101 şubesinde son derece rahatsız edici bir olay... yaşadım. Kasada görevli olan a**isimli personel, 60 TL’lik bir ürün için pos cihazından 460 TL çekerek benden 400 TL fazla ücret aldı. Fazla çekilen ücreti geri talep ettiğimde is
14.03.2026 Cumartesi günü saat 20:28’de İstanbul Güzeltepe Mahallesi’indeki A101 şubesinde A101 hediye kartı ile 3.881 T...L’lik alışveriş yaptık. Kasada fişimiz basıldı ve fiş tarafımıza verildi, ancak kasiyer ekranda sistemin donduğunu, işlemin yapılmadığını söyledi. Buna rağmen hediye kartı bakiyesi
16 Mart tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken ödeme aşamasında sistem hatası ile karşılaştı...m. İşlem sırasında uygulama hata vererek siparişi oluşturmamasına rağmen, kullandığım hediye kartımdan 2.299 TL tutarında bakiye düşüldü. Buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş
"Ürünüm 5 iş gün sonrası kargolandı ve 2 iş günü içerisinde de Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı. Kargolama süreci 5 iş günüymüş. Ürünüm garantisi ile birlikte sağlam bir kargolama yapılarak hasarsız eksiksiz bir şekilde elime geçti. Teşekkürler."
14 Mart tarihinde A101 Extra online üzerinden Tommy Hilfiger kadın kol saati siparişi verdim. Sipariş oluştururken tesli...mat süresi 2 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 4 gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3126031482550
12.03.2026 tarihinde A101’in Instagram hesabında paylaşılan indirimli ürün kataloğunu incelerken Electrolux marka mutfak... şefinin fiyatını 6.499 TL olarak gördüm. Ürünü hemen almak için A101’in internet sitesine girdiğimde ise aynı ürünün 12.399 TL’den satışta olduğunu fark ettim. Kısa bir süre sonra
06 Mart 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Kzy Mobilya 8 raflı 2 kapaklı 16r çok amaçlı beyaz dolabı (32 c...m derinlik, 49 cm genişlik, 175 cm yükseklik) sipariş ettim. Sipariş numaram 5514****87’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda da bir
10.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında A101 mobil uygulamasına üye oldum. Üyelik sırasında yalnızca A101’e ait iletiş...im izinlerine onay verdiğimi hatırlıyorum, farklı bir marka veya finansal kuruluşa kesinlikle onay vermedim. Buna rağmen 11.03.2026 sabahı yaklaşık 09:00 civarında hem SMS hem de e
Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık bir ay önce Taft marka saç köpüğü satın aldım. Ürünü sad...ece bir kez kullanabildim, sonrasında pompa kısmı tamamen çalışmamaya başladı. Kutu içi dolu olmasına rağmen ürün hiçbir şekilde çıkmıyor, basma yeri işlevsiz halde. Sorun yaşayın
24.01.2026 tarihinde A101’den paketli Başyazıcı sucuk satın aldım. Ürünü hiç açmadan, fişiyle birlikte 08.02.2026 tarihi...nde İstanbul Esenyurt A101 Orkide şubesine götürerek iade etmek istedim. Ürün kapalı olmasına ve fişi yanımda olmasına rağmen mağaza müdürü, dolap ürünlerinin iadesinin yapılamayac
Dün A101 uygulamasına üye oldum, sadece A101’e ait iletişim izinlerine onay verdiğimi hatırlıyorum. Ancak bugün sabah sa...at 09.00 civarında hem SMS hem de e-posta üzerinden Tombank / Tom Pay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri gibi bir yapıya iznim dışında üyelik açıldığını ve iletişim izinlerimin al
A101 Extra uygulaması üzerinden 16 Şubat tarihinde 3126021639144383 sipariş no'suyla sipariş ettiğim makyaj masasının, 2...7 Şubat'ta Horoz Lojistik'e 185965989 takip numarasıyla teslim edildiği bilgisi uygulama üzerinden verildi; ancak Horoz Lojistik web sayfası üzerinden kontrol ettiğimde hiçbir sonu
"Çok teşekkür ederim"
29 Şubat 2026 tarihinde, iftara yakın saatlerde, akşam yaklaşık 18.30 civarında A101 Yenibosna Merkez, Şehit Selim Ayayd...ın Caddesi’ndeki şubenize alışveriş için gittim. Sırf iftara yakın saatte alışverişe geldiğim için kasadaki kaşları dövme yaşlı kadın personel bana defalarca "hakkımı helal etmiyor
12.02.2026 tarihinde A101 Online üzerinden aldığım ürünü iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü kargo firm...ası teslim almasına rağmen yaklaşık 2 haftadır A101’e teslim edilmiyor ve süreç ilerlemiyor. Siparişime ait A101 takip/sipariş numaraları A101248421-3126020680527164’tür. Kargo fi
A101’in Hadi uygulamasına kayıt olduktan sonra kampanya kapsamında Lipton aldım ve alışveriş yaptım. Uygulamanın tanıtım...ında, bir sonraki ay Lipton bedelinin tamamının ve yaptığım alışverişin ise %10’unun tarafıma iade edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen h
A101 internet sitesinden 12 Şubat tarihinde 22.999,00 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipar...iş numaram 3126021272549267’dir. Ürün 13 Şubat’ta bir günde XL kargo ile dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, bugün 21 Şubat olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tes
31.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 9.783,00 TL bedelle Dijitsu djt300 model su sebili (ürün kodu 26065326) satın... aldım. Ürünün kurulumu 13.02.2026 tarihinde Isparta’da yapıldı; Afyonkarahisar’dan gelen yetkili servis, kurulum sırasında su sebilinin sisteminin tıkalı olduğunu ve soğutma yapma
A101’in 18 Şubat 2026 Çarşamba günü satışta olacağını duyurduğu sosluk ürünü için hem İstanbul Küçükçekmece’de hem de Ad...apazarı Kuzuluk’ta birçok şubeye gittim. Katalogda ve tanıtımlarda ürün açıkça belirtilmesine rağmen girdiğim hiçbir mağazada bu ürün yoktu ve her gittiğim yerde “gelmedi” denildi.
07.02.2026 tarihinde A101 online satış üzerinden Stanley The Aerolight Transit 0,47 l açıl pembe termos siparişi verdim.... Siparişim 09.02.2026 tarihinde kargoya verildi olarak göründü ve uzun süre “aktarma sürecinde” ibaresiyle kaldı. Bunun üzerine kargo firmasını aradığımda, ürünün barkodunun düştüğ
3 Ocak’ta A101 Online üzerinden 3.799 TL ödeyerek bir konsol vitrin siparişi verdim. Ürün elime 29 Ocak’ta ulaştı, yani ...zaten oldukça gecikmeli teslim edildi. Şehir dışında olduğum için kutuyu ancak 19 gün sonra, bugün açabildim ve açtığımda hem yanlış ürün gönderildiğini hem de gelen ürünün kırık o
"Tes"
02.02 tarihinde Antalya Manavgat Mimar Sinan Mahallesi SSK yanı adresindeki... A101 şubesinden Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. İşleme ait
17.01.2026 tarihinde A101 online mağazasından Philips 3300 serisi LatteGo tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ür...ünün fatura tarihi 19.01.2026 ve sipariş numaram 3126011796642151’dir. Bu modelin kutu içeriğinde bulunması gereken yağ bakım seti tarafıma eksik şekilde gönderildi. Philips’in ken
11.01.2026 tarihinde A101 internet mağazacılığından APEC 49.4 CC benzinli motor siparişi verdim. Üzerinden bir ay geçmes...ine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, herhangi bir sevkiyat ya da teslimat bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram 3126011101292966’dır. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini a