A101 müşteri hizmetleri telefon

A101’in online kanalı üzerinden 8 Haziran’da verdiğim 3126060906357204 numaralı Philips Maraton elektrikli süpürge sipar...işim, haftalardır “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sanki ürün yeni icat ediliyormuş gibi uzun süredir hiçbir aşama güncellenmiyor. Siparişin ne zaman kargoya verileceği ve tahmini...

10.05.2026 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık A.Ş.’nin Meram Sanayi Mer mağazasından (mağaza kodu G323) Anneler Günü için a...nneme Kiwi marka bir çay makinesi satın aldım. Ürüne 1.599,00 TL ödedim ve alışverişe ait fiş numarası 0089’dur. Ürünü annem denediğinde çay makinesinin alt kısmındaki bağlantı nok...

Birgündekargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Duvar tipi klima kargom 5 gündür sistemde “dağıtımda...” olarak görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca özellikle evde bekledim, işe dahi gidemedim, ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Adrese teslimat y...

04.06 tarihinde İstanbul Sultangazi bölgesinden A101 Kapıda uygulaması üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir sipariş... verdim. Toplam 34 ürün sipariş etmiş olmama rağmen, bana sadece 18 ürün teslim edildi, 16 ürünüm hiç gelmedi ve buna rağmen herhangi bir şekilde fiş ya da fatura da kesilmedi. Uy...

İzmir Menemen Koyundere’de A101 Tobibank kredi kartım ile ilgili bir işlem yapmak için hem mobil uygulama üzerinden hem ...de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Dün akşamüstünden bu yana 4–5 kez aramama rağmen telefona bakan olmadı. Akıllı a...

6 Mayıs tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Kenwood khh01.000sı model stand mikser satın aldım. Sipariş numa...ram 3126050622272783, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında dış pakette hiçbir hasar yoktu, ancak kutuyu açtığımda mikserin sıçratmaz kapağının kırık oldu...

14 Mayıs tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Revolt rsx4 125 model motosikleti 59.990 TL ödeyerek satın aldı...m. Sipariş aşamasında ürün için 15 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisine güvenerek bu alışverişi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne herhangi...

Kime: A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. Yönetimine Kimden: O*** T********* Telefon: 0532********56 ihtarname / şikayet dilekçes...i (Ürün teslimat yükümlülüğünün yerine getirilmemesi hakkında) 28 Mayıs 2026 tarihinde, web siteniz (a101.com.tr) üzerinden 3126052809998666 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesi...

24 Nisan 2026 tarihinde Ankara Mamak Şafaktepe A101 şubesinde yaptığım alışverişte, market içerisinde kart tanıtımı yapa...n A101 çalışanı, daha önce bende olduğunu belirttiğim Hadi kartın bu hafta sonuna özel olarak ücretsiz tanımlandığını söyledi. Bunun üzerine Hadi 48’li Lipton demlik çayı bu kampan...

12 Kasım’da A101 extra üzerinden online olarak iPhone 15 512 GB satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonr...a telefon kendi kendine kapanıp yeniden başlatmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda donanımsal olarak arızalı olduğu, satıcı firm...

19 Mayıs tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden bir halı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim halen ...kargoya verilmedi. Özellikle araya bayram gireceğini bildiğim için sürecin hızlandırılmasını talep etmeme rağmen, herhangi bir hızlı prosedür uygulanmadı. Müşteri hizmetlerini tel...

Kiwi markasına ait kep 6834 IPL lazer cihazını yaklaşık 1,5–2 yıl önce A101 mağazasından yaklaşık 1.600 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın kendiliğinden arızalanarak tamamen kullanılamaz hâle geldi. Yaklaşık iki aydır...

14.05.2026 tarihinde A101’in online mağazasından LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Pendik / İstanbul adres...ime, son derece özensiz çalışan, adını dahi duymadığım bir kargo firmasıyla teslim edildi. Kutu açılmadan bile ürünün darbeli olabileceğinden şüphelendim, yetkili servis gelmeden a...

04.03.2026 günü Isparta ili Karaağaç Mahallesi 105. Cadde üzerindeki Davraz Kapalı Pazaryeri karşısında bulunan A101 mağ...azasına alışveriş için gittiğimde, giriş kapısında Tom Bank kredi kartı satan görevliler A**** H******* ve S**** K*** beni karşıladı. Bana ısrarla Tom Bank’ın aidatsız olan Hadi kr...

A101 internet sitesinden A101 Extra üzerinden 22.03.2026 tarihinde 33.999,00 TL tutarında bir deniz botu satın aldım. Ür...ünü iade etmek üzere 20.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdim ve kargo numarası ile kargoya teslim ettiğim tarihi A101 tarafına ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücr...

A101 Ekstra üzerinden saat siparişi verdim, üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Uyg...ulamada ya da sistemde tahmini teslimat tarihiyle ilgili de hiçbir bilgi yer almıyor. Sipariş numaram 3126051059525633’tür. Siparişi Tekirdağ’dan verdim ve süreçle ilgili bilgi al...

09.04.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden mutfak masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126040963289097...’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 7.799 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini t...

A101 mobil uygulaması üzerinden 3126050694634526 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm ...hala kargoya verilmedi. Sipariş bedelini yaklaşık 89.779,00 TL olarak kredi kartıyla ödedim ve bu tutara rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Uygulama üzerinden ...

2 Nisan’da A101 uygulaması üzerinden 8 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3126040205662734’tür. Diğer tüm ürünle...r en geç 10 gün içinde teslim edildi ancak “Remaks Komot Trend Komodin Beyaz” isimli ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürün ...

08.04.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Bebe Gold marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü geç açtığım için kontrol...ü sonradan yapabildim ve plastik parçalarının kırık olduğunu fark ettim. Yani ürün baştan itibaren ayıplı çıktı. Durumu fark eder etmez A101 ile hem mail üzerinden hem de telefonl...