A101 Merdiven

A101’in Beçin Mahallesi Kurtuluş Sokak’ta bulunan şubesinde dün çok tehlikeli bir durum yaşadım. Mağaza içinde üst kattan alt kata inerken merdiven başlangıcında yükseklik farkı olan bir tümsek bulunuyor. Bu yüzden ayağım takıldı ve neredeyse merdivenlerden yuvarlanıyordum. O an gerçekten çok kötü v...

Konu: A101 marketinde yaşanan olumsuzluk Merhaba, Oğlum G***** Y*****, 27 Kasım 2025 tarihinde saat 15:54'te Egekent Akış Öğütçü Ortaokulu üstündeki A101 Marketine arkadaşı ile birlikte alışveriş yapmak için girmiştir. Arkadaşı alışveriş yaparken, oğlum ürünlere bakarak zaman geçirdiğini belirtmiş...

Ben Tekirdağ Kumbağ’da ikamet ediyorum ve 65 yaşındayım. Sağlık sorunlarım nedeniyle merdiven çıkmakta zorlanıyorum, bu yüzden alışverişlerimi evime teslim alabilmek benim için çok önemli. Önceden A101’in kapıya teslimat hizmetinden faydalanabiliyordum ve düzenli olarak alışveriş yapıyordum. Ancak y...

8 Ekim tarihinde A101 Kazalpa şubesinden Pilsan marka civcivli merdivenli oyuncak satın aldım. O gün acil çıkmam gerektiği için ürünü mağazada deneme fırsatım olmadı ve çocuğumun çok istemesi üzerine ürünü alıp çıktım. Eve geldiğimde ürünü denediğimde ise bozuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü...

Muğla ili Milas ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Kuvayi Milliye Caddesi üzerindeki A101 mağazasının girişinde yaklaşık bir aydır engelli rampası bulunmuyor. Önceden var olan rampa tadilat sonrası kaldırılmış ve şu anda girişte sadece merdiven bulunuyor. Bebek arabasıyla veya engelli bireyler için giriş y...

17.07.2025 tarihinde Samsun İlkadım Çatalarmut A101 şubesinden SEG Cfw 4631 model buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim etmek için gelen servis, buzdolabını merdivenlerden çıkaramadı ve bu nedenle iade etmem gerektiği söylendi. 31.07.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan üç hafta ...

16 Ağustos 2025 saat 12.40 civarında Edirne Keşan Yaylaköy Yayla Sahili’indeki A101 mağazasında alt kata inen merdivenlerden kayarak düştüm. Düşme sonucu vücudumda morarmalar oluştu. Olay sırasında hiçbir mağaza çalışanı yanıma gelmedi ve bana yardımcı olmadı. Olay sonrası müşteri hizmetlerini arama...

18 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra internet şubesinden satın aldığım Dijitsu Klima 18000 BTU ürünüyle ilgili olarak, teslimat sonrası kurulum için defalarca talepte bulunmama rağmen yetkili servis tarafından sürekli oyalandım ve çeşitli bahanelerle montaj işlemi gerçekleştirilmedi. Montaj için “me...

Sayın Yetkili, Eyüpsultan İlçesi, Karadolap Mahallesi, Gülveren Sokak No:1, Yıldız Apartmanı adresindeki binamızın altında bulunan A101 marketinin İstanbul-Eyüpsultan Karadolap mağaza deposuna ürün yüklemek için iskelenin, binamızın tam apartman girişinde yapılmasından dolayı, iskele üzerinden depo...

A101 Mersin Akdeniz istasyon şubesi çalışanlar üst katı yani aktüel katını sürekli düzenleme yapılacak bahanesiyle kapatıyorlar. Her gitmemde ya merdivene bant çekilmiş olarak görüyorum ya da müşteriler daha yukarıdayken inmemizi söyleyip merdivene bant çekiyorlar. Saat daha 17:00 ama aktüel katı ka...

20 Haziran günü A101 Kapıdan sipariş verdim. 0 850 308 2101 numaralı telefondan arandım. Kurye ile konuşmak için beklerken telefon yüzüme kapandı, ardından bir bildirim geldi. Ürün teslim edildi diye bilgi verildi ancak ürün teslim edilmedi. Aradan zaman geçti, ürün hâlâ gelmeyince aşağı indim ve ür...

A101 Mağazacılık tan internet üzerinden Samsung buzdolabı aldım. Horoz Lojistik kargo firması buzdolabını teslim etmek için aradılar. Fakat kargo görevlileri merdiven girişi dar paket hasar görebilir diye sorumluluk alamayız diye dolabı yukarı çıkarmadılar. Servisi nasılsa gelecek onlar eve çıkarırl...

Merhaba A101 Ailesi, 14.04.2025 tarihinde Samsun/Atakum Mimarsinan Mahallesi'nde bulunan 2027 kodlu mağazanızdan oğluma "Eğlenceli Ördekler" isimli oyuncaktan aldım. Ödeme sırasında kasada görevli personel oyuncağa pil takıp çalışıp çalışmadığını kontrol etti. Oyuncağın motor kısmı çalıştığı için s...

Mahallemde bulunan A101 e 3 yaşındaki oğlumla 31/03/2025 tarihinde alışveriş yapmak için gittim. Kasaya doğru giderken oğlum elimden kurtuldu ve alt kata inmek için olan depo kapısı açık duruyor. Oraya doğru koştu son anda yakaladım. Dik döner bir merdiven var metalden yapılmış. Kasaya geldiğimde or...

Yalıkavak Atatürk CD. A101 şubesine dün akşam 19.00 sularında gittik, alt kata o an ıslak olan merdivenlerden indik, belli ki yeni silmişler. Biz aşağıdayken yukarıdan bir kadın sesi hesap sorarcasına "Aşağıda biri mi var? "diye bağırdı. Evet diye cevap verdim. "Ben orayı kapatmıştım. Nasıl indiniz"...

Bir türlü muhatap bulamıyorsun. Merdiven aldım, kırık çıktı. İkinci kez aldım, kargo geldi, 'evde yok' diyor, yalan söylüyor. Kargoya bir türlü ulaşamıyorum. A101 müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Benim para iade olsun lütfen, yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Merhaba ben Antalya Dokuma Ulus Mahallesi Mehmet Akif caddesindeki şubenize yakın bir mevkide oturuyorum. Marketinizden elektronik ve ev eşyaları ihtiyacımın çoğunu gideriyorum ve incelemeyi seviyorum. Üç akşamdır iş çıkışı marketinizin 2. Katına çıkan merdivenin saat 19.45 de hep bir paletle kapatı...

Mağaza kodu 8567, Yenibağlar Mah. Eti Caddesi. Tarih: 28.01.2025 Saat: 14.50 Fiş No: 0132 Alışverişim esnasında yaşanan olay; 2 adet ürün alıp kasaya geldim. Kasa yakınında aseton bölümünde bir personel elinde bir bezle pleksileri siliyordu. Kasada bekledim, personele baktım, yaptığı işe devam ediyo...

06/02/2025 tarihli kataloğunuzda 4+1 basamaklı alüminyum merdiveni almaya A101 marketine gittim. Katalogda 749 TL olan ürünü 799 TL'ye sattılar. Alırsanız fiyat bu denildi. Bu durum mantıklı mı sizce? 50 TL fark iadesini talep ediyorum. İlgilenirseniz sevinirim.

Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi 170. Sokak No:26/a A101 Market'te hayvanlardan geçilmiyor, içerisi hayvan pisliği kokuyor ne zaman gitsem. İçeride bir sürü kedi var, o bebek bezlerinin olduğu tarafa gidince bildiğiniz hayvan pisliği kokuyor, kediler artı rafların arasına bir yere yapmış, o da içer...

Erenköy Çelebi Sokak'ta bulunan A101 şubesinde bebek ürünleri ve oyuncakları yukarıda yer olmasına rağmen geçen hafta alt kata taşımışlar. Bebek arabasıyla biz anneler merdivenlerden aşağı inemiyoruz. Tekrar ürünlerin üst taşınması, bizlerin hayatını kolaylaştırmak ve sizlerin satış yapabilmesi için...

27 Ocak 2025 saat 14:10 civarında Bahçelievler, Hürriyet Mahallesi Sedef Sokak'ta bulunan A101 şubesinde alışverişimi tamamlamış ve çıkmaya hazırlanıyordum. Telefonla konuştuğum sırada, çıkış kapısında bir kişi bana hızlıca kapıyı açmam için eliyle ve kafasıyla işaretler yaptı. Elim dolu olduğundan...