A101 Şubesinde Çalışanın Bağırması Ve Müdürün Saygısız Tutumu

07.07.2026 tarihinde saat 19:27 sularında A101 Yeni Mağazacılık A.Ş.'ye ait Bor yolu üzerindeki iki katlı, mağaza kodu 1915 olan Aşağı Kayabaşı Mahallesi, Atatürk Bulvarı üzerindeki şubenize alışveriş için gittik. Aktüel ürünler bölümünden almayı planladığımız bir ürün için üst kata çıkmak istedik. Markete gireli henüz bir dakika bile olmamıştı ki, üst kata yöneldiğimiz sırada sarı saçlı bir kadın çalışan yüksek sesle bize bağırarak üst kata çıkamayacağımızı, ortalığı dağıtacağımızı ve yarına hazırlık yaptıklarını söyleyip merdivenlerde önümüzü kesti.

Bizden hemen önce başka müşteriler üst kata çıkmışken, bize izin verilmemesine anlam veremedik ve bu durumu sorduğumuzda ilgili çalışan bizi azarlayıp bağırarak konuşmaya devam etti. Kendisine şikayet edeceğimizi söylediğimizde ise “İstediğin yere şikayet et” şeklinde saygısızca bir cevap verdi. Müdürü çağırmak istediğimiz zaman kendisinin müdür olduğunu söyledi. Bağırarak, hakaret eder tarzda bir üslupla konuştu. Yanımızda çocuklarımız olduğu ve korktukları için tartışmayı uzatmak istemedik ve mağazadan ayrıldık.

Bu yaşadığımız olay, A101 markasına karşı duyduğumuz güveni ciddi şekilde zedeledi ve bu şubeye bir daha gitmeme kararı aldık. Müşterilere karşı bu kadar saygısız, kaba ve bağırarak iletişim kuran çalışan ve yöneticilerin, A101 markasını lekelediğini düşünüyorum. İlgili mağazada görevli personel ve müdür hakkında gerekli incelemenin yapılarak, müşteriyle iletişim konusunda gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.