A101 Mağazasında Kaygan Zemin Nedeniyle Çocuğun Düşmesi Ve Personelin İlgisiz Tutumu

Muğla Seydikemer Yayla yolu üzerindeki A101 mağazasında bugün yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazanın alt katında, merdivenin tam karşısında yere sıvı sabuna benzer kaygan bir madde dökülmüştü ve kızım bunu fark edemediği için kayıp düşeyazdı. Üstelik kolu zaten alçılıydı ve alçılı kolunun üzerine düşeyazdı.

Olaydan hemen sonra üst kata çıkıp görevliye gayet uygun bir şekilde aşağıda yere bir şey döküldüğünü, kızımın da bu nedenle düşeyazdığını söyledim. Görevli durumu sorumlularına iletti ancak buna rağmen mağazada hiç kimse konuyla ilgilenme zahmetinde bile bulunmadı, görevliye de herhangi bir cevap verilmedi.

Çalışanların tutumundan özellikle rahatsız oldum. Yüzleri asıktı, ne yanıma gelip “çocuğun bir şeyi var mı”, “kusura bakmayın”, “hemen orasıyla ilgilenelim” gibi ne basit bir ilgi veya özür ifadesinde bulundular ne de yaşananı önemseyen bir tavır sergilediler. Oysa aynı yerde başka bir müşteri de aynı sorunu yaşayıp daha ciddi şekilde yaralanabilirdi.

Hem kızımın yaşadığı düşme tehlikesi hem de çalışanların duyarsız ve ilgisiz tavrı nedeniyle bu mağazayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Mağazada hem zemin güvenliği hem de personel tutumu konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumların başkalarının başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Görseldeki koli yoktu olay anında ben görevli ile konuştuktan sonra koyulduğunu düşünüyorum. Dikkatli bakılırsa kolinin altında kaygan bir madde var.