A101 Kartepe Şubesinde Kampanya Ürünlerinin Yokluğu Ve Şikayetimize Cevap Gelmemesi

Mehmet

09 Mayıs 11:22

24 Nisan gününe özel indirimde olan manyetik blok ürünü için sabah saat 9’dan önce Kocaeli Kartepe Arslanbey Alaşehir Mahallesi’indeki A101 şubesine kapı açılmadan önce sıraya girip gittim. Ancak mağazaya gittiğimde, katalogda yer alan bu ürünün şubeye hiç gelmediği söylendi. Aynı katalogda yer alan merdiven ürününün ise bir önceki gün akşamdan başka birine verildiği, kasiyer ve mağaza müdürü olan bayan tarafından beyan edildi.

Katalogda belirtilen ürünlerin ya hiç gelmemesi ya da satış günü başlamadan önce başka kişilere verilmesi hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de kampanyanın güvenilirliği açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine 2054580 numarasıyla şikayet kaydı oluşturdum; ancak defalarca aramama rağmen bu şikayetime herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

A101’den, söz konusu manyetik blok ve merdiven ürünlerinin 24 Nisan kataloğundaki indirimli fiyatlardan tarafıma temin edilmesini ve ilgili şube ile sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak, gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden açtığım şikayet kaydı ile ilgili de tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Katalog Ürünü Erken Satıldı, Bir Ay Boyunca Çözüm Sunulmadı

Fatma

A101

16 Ekim 2025 17:30

5.833

18.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki A101 mağazasında, katalogda belirtilen manyetik bloklar ürününü almak için sabah erken saatlerde mağazaya gittim ve sıraya girdim. Ancak mağaza müdürü, ürünün katalog tarihinden bir gün önce satıldığını ve artık stokta olmadığını söyledi. Oysa bir gün önce...

katalog-urunu-erken-satildi-bir-ay-boyunca-cozum-sunulmadi-1.jpg

2 Destek

Tansu sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazalarında Çelişkili Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tansu

A101

23 Nisan 10:45

23 Nisan Çarşamba günü saat 08.57 civarında Bodrum Konacık A101 mağazasına, kampanyalı manyetik blokları almak için gittim. Mağaza çalışanları sevkiyatın henüz yapılmadığını, bu yüzden ürünü temin edemeyeceğimi söylediler. Bunun üzerine aynı gün saat 09.05 civarında Bitez Adliye Caddesi üzerindeki ...

Kasiyerin Yanıltıcı Bilgisi Müşteri Güvenine Zarar Verdi

Sinem

A101

23 Nisan 15:55

179

23 Nisan 2026 sabah saat 09.00 civarında İstiklal Mahallesi T***** Bey Caddesi No:35, Bilecik Merkez’de bulunan A101 şubesine manyetik blok ürününü almak için market açılmadan önce gittim ve kapı açılana kadar bekledim. İçeri girdiğimde reyonda ürünün olmadığını gördüm ve kasiyer hanıma sorduğumda s...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Manyetik Blok Ürünü Yok, Müşteri Uzun Süre Bekletildi

Furkan

A101

05 Şubat 09:56

Kocaeli Başiskele Vezirçiftliği Mahallesi’indeki A101 şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. A101’in duyurduğu manyetik blok ürününü almak için sabah erkenden şubenin önüne gittim ve kapıda yaklaşık yarım saat, hatta 40 dakikaya yakın bekledim. Sabah içeri giren ilk müşteri olmama...

A101 Şubesi Açılış Saatine Uymuyor, Erken Satış Müşteriyi Aldattı

Merve

A101

24 Nisan 13:55

240

23 Nisan’da Zonguldak Merkez Bahçelievler Gül Sokak’taki A101 şubesine, katalogda yer alan manyetik blokları almak için sabah erkenden gittim. Bir gün önce aynı şubeye gidip ürünün gelip gelmediğini sordum, ürünün geldiğini söylediler ve en geç saat 08.30’da orada olmam gerektiğini ifade ettiler. Ma...

a101-subesi-acilis-saatine-uymuyor-erken-satis-musteriyi-aldatti-1.jpg