A101 mağaza iletişim müşteri

18 Nisan 2026 günü saat 17.38 sularında A101 Bağlar Caddesi Umut c800 şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yaptıktan sonra A101+ uygulamasına puan işlenmesi için kartımı kasada okutmak istedim. Kasadaki İ***** isimli çalışan, sistemin çalışmadığını söyleyince kendisine az önce...

17 Nisan 2026 tarihinde saat 20.38 sularında Muğla Menteşe Karamehmet Mahallesi 9 adresinde bulunan A101 mağazanızın önünde, mağaza önünde kontrolsüz şekilde bırakılmış alışveriş sepetlerinden biri rüzgarın etkisiyle savrularak aracıma çarpmıştır. Bu çarpma sonucu aracıma ait sağ yan ayna kırılmış v...

A101 Doğanbey Esenler mağazasında (kod k258) yaşadığım müşteri deneyimi gerçekten kabul edilemez seviyedeydi. Kredi kartıyla satın aldığım pijama takımını aynı gün iade etmek istediğimde, kasada bulunan H**** isimli çalışan bana iadenin ancak ertesi gün yapılabileceğini söyledi. Daha önce farklı ma...

13 Nisan’da saat 18.00–18.30 aralığında Samsun’daki A101 2046 kodlu mağazada aldığım Çilek ürününün iadesi için kasaya gittiğimde, hem iadem kabul edilmedi hem de kasadaki görevlinin son derece saygısız ve küçük düşürücü tavırlarıyla karşılaştım. Ürünü iade etmek istediğimde, görevli bana “Nereden a...

13.05.2024 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık a. Ş.’nin Balıkesir Avşa Adası şubesinden APEC apx5 marka/model bir motosiklet satın aldım. Satın alma bedelinin tamamını ödedim ve motosiklet tarafıma fiziki olarak teslim edildi. Ancak aracın karayollarında tescil edilebilmesi için zorunlu olan Tescil Be...

13 Nisan günü saat 16.00–17.00 arasında İstanbul Fatih ilçesi Mollagürani Mahallesi Sigortacı Sokak’taki A101 Aynalıçeşme şubenizde yaşadığım saygısızlık ve kaba davranıştan dolayı şikayetçiyim. Mağazada rafta bulunmayan bir ürünle ilgili bilgi almak istedim ve “Rafta ürün yok, neden yok? ” diye s...

14.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Konya Selçuklu Sıhhat Sokak 14p adresindeki A101 mağazanıza alışveriş için girdim. Mağazada sivil kıyafetli, dövmeli bir bayan çalışan ve yanında bir erkek çalışan sevkiyat diziyor gibiydi. Bu iki personel kendi aralarında yüksek sesle, bağırarak ve küfürlü,...

14.04.2026 tarihinde saat 11:10–11:25 arasında Alanya Yeşilöz A101 şubesine, bir gün önce yaptığım 2 bin 100 küsur TL’lik alışverişten aldığım bazı ürünleri iade etmek için gittim. Oğlumun hidradentis suprativa adı verilen bir cilt rahatsızlığı sebebiyle doktoru paketli gıdayı yasakladığı için, fişi...

A101 Tuna şubesinde mağaza sorumlusu olarak görev yapan, ismini tam olarak bilmesem de B**** olduğunu düşündüğüm çalışanla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 4 Nisan 2026 tarihinde saat 14.00 ile 16.00 arasında alışveriş için mağazaya gittiğimde, kendisine bir ürün hakkında soru sorduğumda beni di...

12.04.2026 tarihinde Zonguldak Kozlu Aziziye Cami arkası A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Donuk ürün reyonundan taze fasulye alacaktım, dolabı açtığımda taze fasulyeleri gördüm ve almak istedim. Mağaza personeli bu ürünlerin başka bir müşteri için ayrıldığını ve satmadıklarını...

12 Nisan 2026 tarihinde saat 19:50 civarında, Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Batı Trakya Bulvarı üzerinde bulunan A101 mağazanızda eşim ve çocuğum ile birlikte alışveriş yapmak üzere bulundum. İhtiyacımız olan bazı ürünleri temin etmek isterken, mağaza içerisinde görevli iki personelin sayım yaptıklar...

11.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Bağlum Şirazi A101 şubesine alışveriş için gittim. Mağazada aradığım ürünü bulamayınca kasiyere yerini sordum. Aldığım cevap “orada bir yerde, bakın oralara” şeklinde, son derece umursamaz ve baştan savma bir tavırdaydı. Kasiyer açık siyah saçlı, uzun boylu bir b...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 09:30 civarında İzmir Konak Gümrük A101 şubesinden dondurulmuş patates aldık. Ürünü çocuk yanlış marka aldığı için, üzerinden yarım saat bile geçmeden aynı şubeye geri götürüp iade etmek istedik. İade talebimizi ilettiğimizde mağaza müdürü, dondurulmuş ürünü iade alamay...

10.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul Maltepe’deki A101 mağazasına, daha önce yine aynı mağazadan almış olduğum piknik sepetini iade etmek amacıyla gittim. Ürünü satın alırken “Başka birine alıyorum, olmazsa iade edebilir miyim?” diye özellikle sordum ve kasiyerden “Evet, tabii iade ede...

05.03.2026 tarihinde A101 Lüleburgaz Yıldız şubesinden 101 Volta marka bir motosiklet satın aldım. Ücreti 59.990 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde ödedim. İşleme ait fatura numaram 11490020503611190005’tir. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ne motosiklet tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir e...

A101 İkizce bölgesi Cafana şubesine her gidişimde mağaza müdürü ve müdür yardımcısının çalışan personele karşı sert ve kaba bir üslupla konuştuğuna denk geliyorum ve bu durumdan gerçekten çok rahatsız oluyorum. Müşteri olarak alışveriş yaparken personelin herkesin içinde azarlanması, yüksek sesle ko...

Bugün İstanbul Sultanbeyli Orman Caddesi üzerindeki A101 şubesinde çocuklarımla birlikte alışveriş yaparken mağaza sorumlusu Talip isimli personelin davranışından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aktüel bölümünde çocuklarım oyuncaklara bakarken, Talip bey aniden gelip çocuklarıma yüksek ses...

20 Kasım 2025 Perşembe günü saat 17.14–17.30 arasında Gaziantep Şahinbey Üniversite şubesindeki A101 mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza içinde bir görevli beni durdurup Hadi Kart kullanıp kullanmadığımı sordu. Kullanmadığımı söyleyince, herhangi bir ücret ödemeden sadece hesap açacağımı, bu ka...

07.04.2026 günü saat 13.40 sıralarında Yozgat Saraykent Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Turgut Reis Caddesi’indeki A101 şubesinden kavanoz içerisinde yeşil zeytin aldım. Market arabalarını ters yönde iç içe sıraladıklarından dolayı (ön kısmı müşteriye dönük), arabaya koyduğum zeytin arka açıklıktan ka...

29.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.45’te İstanbul Esenyurt Orhangazi Mahallesi’indeki A101 şubesinden rafta 215 TL olarak gördüğüm bir peyniri satın aldım, ancak kasada ürün 255 TL olarak geçti ve bu tutarı ödedim. Fiyat farkını fark edince en doğal hakkım olarak ya raftaki fiyattan satış yapılma...

15.07.2025 tarihinde Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi Kuvayi Milliye Caddesi f295 kodlu A101 mağazasından Sinbo marka multi blender seti satın aldım. Ürünün fişi ve garanti belgesi hâlâ elimdedir. Kısa süre önce blenderın motor gövdesi çalışmamaya başladı, bunun üzerine mağazaya giderek servis bilgi...

A101'den 5 Şubat'ta aldığım kamyoneti 25 Mart'ta alabildim. Oda 10‑12 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sıfır geri dönüş, onlarca iletişim mail adresine attığım maillere sıfır yanıt ve çözümsüzlük. Şarj aleti gelmedi; daha bugün, 4 Nisan hâlâ çözüm üreten yok. Aldığım mağaza elemanları prosedü...

03.04.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 arasında İstanbul Esenyurt Kıraç Cumhuriyet A101 şubesinde yaşadığım davranış nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda bir ürünü incelerken yanlışlıkla ürünü kırdım ve ürünü ödemek için kasaya doğru götürüyordum. Ben kasaya varmış ve ödeme aşamasındayken, arkamdan gelen ...