to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Tuna şubesinde mağaza sorumlusu olarak görev yapan, ismini tam olarak bilmesem de B**** olduğunu düşündüğüm çalışanla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 4 Nisan 2026 tarihinde saat 14.00 ile 16.00 arasında alışveriş için mağazaya gittiğimde, kendisine bir ürün hakkında soru sorduğumda beni direkt başka bir personele yönlendirdi. Sonrasında diğer çalışanla konuşurken arkamdan “Ben burada dolap topluyorum, gelmiş bana soruyor” şeklinde konuşarak son derece profesyonellikten uzak bir tavır sergiledi.
Bu durumun sadece bana yönelik olmadığını, mağazada genel olarak müşterilere karşı ters, ilgisiz ve özensiz bir yaklaşım olduğunu da gözlemledim. Personellerin müşterilerle kurduğu iletişimde sert ve ters bir üslup kullanıldığını, ayrıca zaman zaman kasaya geç gelinmesi nedeniyle gereksiz beklemeler yaşandığını fark ettim. Bir müşteri olarak bu tavırlar beni rahatsız etti ve kendimi değer verilmemiş hissettim.
Çalışanların, özellikle de mağaza sorumlusunun müşterilere karşı daha saygılı, güler yüzlü ve profesyonel davranması gerektiğini düşünüyorum. Tuna şubesindeki bu yaklaşımın incelenmesini, gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum. Gerekli görülürse tarafımla e-posta yoluyla iletişime geçilmesini istiyorum: m**************@gmail.com.
20.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında A101 B**** R*** şubesinden Koska Mika sunumluk ürün satın almak isterken, etikette yazan fiyat ile kasada çıkan fiyatın farklı olduğunu gördüm. Etikette ürün 54,50 TL olarak görünmesine rağmen kasada 99 TL olarak geçti. Bu durumu görevli personele söylediği...
20.12.2023 saat 18:00 sularında, ekteki A101 şubenizden alışveriş yapmak üzere kasaya gittiğimde sırada bekleyenler vardı. Tüm diğer müşteriler gibi sükunetle ve sabırla sıramı bekledim. Sıram geldiğinde, kupon kodumu kullanmak istediğimi belirttiğim anda, kasadaki görevli (sonradan adının m*** oldu...
13.03.2026 tarihinde saat 16.20 civarında İzmir Çiğli Köyiçi Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada kasiyerle bir konuda konuşmak isterken, kasiyer son derece saygısız bir üslupla “dışarıda konuşun” diyerek bizi adeta kapıya yönlendirdi. Müşteri olara...
Zonguldak Alaplı Yeni Siteler Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde çalışan, mağazada sorumlu olarak görünen Ş**** B***** M**** isimli personelin müşteriyle iletişim şeklinden ciddi anlamda rahatsızım. 19 Şubat günü öğleden sonra mağazaya gittiğimde, kendisine bir ürünle ilgili soru yönelttiğimde “B...
Bugün A101 R***** Ç**** mağazasında alışveriş yaptığım sırada mağaza müdürünün, müdür yardımcısına ve personele karşı sergilediği tavırlardan ve konuşmalarından hem ben hem de yanımdaki arkadaşlarım oldukça rahatsız olduk. Özellikle dolapların olduğu bölümde müdürün, müdür yardımcısına 'Şu personel ...
Dolap 
Yorumlar