A101 Lüleburgaz’da 36 Gün Beklememe Rağmen Motosiklet Teslim Edilmedi

05.03.2026 tarihinde A101 Lüleburgaz Yıldız şubesinden 101 Volta marka bir motosiklet satın aldım. Ücreti 59.990 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde ödedim. İşleme ait fatura numaram 11490020503611190005’tir. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ne motosiklet tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir evrakım elime ulaştı.

Bu süre boyunca mağaza ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen kayda değer hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri memnuniyeti ve bilgilendirme sürecinin bu kadar zayıf olması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ödemesini eksiksiz yapmış bir müşteri olarak, motosikletimin ve ilgili evrakların fatura numaram üzerinden kontrol edilerek acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.