İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi 10 Gündür Yapılmıyor!
6 Ekim 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefon siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 3125100676131178. O günden bu yana, yani 10 gündür 109.818 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle ile...
Siparişin Teslimat Süresi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

5 Ekim'de A101 Eder Market internet sitesinden Duru 4 çekmeceli makyaj masası siparişi verdim (Sipariş No: 26062693001). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aynı anda verdiğim diğer iki mobilya siparişim kısa sürede teslim edildi, ancak masa için hiçbir ...
Şirket Adına Fatura Düzenlenmiyor, Fatura Düzeltme Talebim Reddedildi

A101 Online Ekstra üzerinden 2 gün önce Philips lattego kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 3125101164645761. Ürünün faturası şahıs adıma kesilmiş, ancak ben şirketim adına fatura düzenlenmesini istiyorum. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu durumu fark ettikten sonra ...
Satın Alınan Motosikletin Evrakları Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

A101 Ankara Etlik şubesinden Aldın Aldın kampanyası kapsamında bir motosiklet satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak, motosikletin plaka işlemleri için gerekli olan evraklar tarafıma bir buçuk aydır teslim edilmedi. Bu süre zarfında defalarca mağaza yetkilile...
A101’den Alınan Televizyon Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

22.09.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Toshiba 55 inç televizyon satın aldım. Aradan geçen süreye ve defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bugün 14.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda sadece ürünün yolda olduğu söyleniyor, süreçle ilgili net ...
A101 Kapıda Siparişlerimde Sürekli Eksik Ürün Ve Haksız Getirme Ücreti Mağduriyeti

14.10 tarihinde A101 Kapıda üzerinden verdiğim siparişte yine eksik ürün teslim edildi. Bu durum sadece bu siparişte değil, daha önceki siparişlerimde de defalarca yaşandı. Eksik ürünler nedeniyle müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, aranmak istediğimi iletmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Eksik ...
Siparişlerim Kargoya Verilmedi Ve Yetersiz Bilgilendirme Yapıldı

10.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından iki farklı sipariş oluşturdum (Sipariş numaraları: 3125101134189163 ve 3125101193930402). Siparişlerim termoslar ve klavyeden oluşuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini bekliyorum, ürünlerin acil...
A101'den Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

22 Eylül’de İstanbul Halkalı A101 mağazasından rsx4 Motor satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım. Aradan 1 ay 20 gün geçmesine rağmen ür...
A101 Online Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

02/10/2025 tarihinde A101 Online üzerinden 26057893001 ürün kodlu çalışma masasını, 3125100212629196 sipariş numarasıyla ₺1.849,00 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçt...
Kırık Ürün Ve Geri Dönüş Yapılmayan İade Talebi
13.10.2025 tarihinde A101 internet sitesinden 3125101083252136 numaralı siparişimle aldığım Vestel Maxi4 bıçaklı doğrayıcı bugün elime ulaştı. Ürünü t...
Yanlış Alınan Ürünü İade Edememek Mağduriyet Yaşattı
13/10/2025 tarihinde Filyos’taki A101 şubesinden kredi kartı ile byz marka silikon kartuş tüpü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra, y...
A101 Onayım Olmadan Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet!

28.08.2025 tarihinde A101 mağaza kodu J141’den ev2 marka elektrikli araç siparişi verdim. Sipariş numaram: 19141020250828083241. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildiği için, 289.990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürün...
A101 Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

2 Ekim'de A101 üzerinden Kzy Mobilya 16r model dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 53311477***. Toplam 6197 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimde 3 ürün vardı; biri zamanında teslim edildi, diğeri ise yeni kargoya verildi. Ancak şikayet ettiğim bu üçüncü ürün hâlâ "hazırlanı...
Kahve Makinesi Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Çağrı Merkezi Çözümsüz Kaldı
3 Ekim tarihinde A101 online mağazasından Philips marka otomatik kahve makinesi satın aldım ve 16.999 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3125100394374436’dır. Ürün, “bir günde Kargo” firmasıyla gönderildi ancak bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaras...
A101 Mağazasında Bozuk Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Olumsuzluk

22.09.2025 tarihinde saat 12:00-12:30 arasında eşim M**** C*****, Konya Çumra ilçesi Bardakçı Mahallesi Avdanlı Hacı Siteleri altında bulunan A101 mağazasından Kühne közlenmiş kırmızı biber satın almıştır. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış, ancak kredi kartı slibi veya fişi kendisine verilmemiştir. Eve...
Kırık Televizyon İçin 1 Aydır Çözüm Bekliyorum

11/09 tarihinde Toshiba 55QV236DT 55 QLED 4K Ultra HD Smart TV siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis tarafından kurulum için gelindiğinde, televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum. 18/09 tarihinde ...
A101 Mağazasında İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

26 Eylül’de A101 Fethiye Pürşah Caddesi F433 mağazasından 1499 TL’ye Kiwi KSC 4215 buharlı temizleyici mop satın aldım. Ertesi gün, ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Önce en yakın A101 şubesine gittim, ancak 'Aldığınız yere gidin' diyerek beni asıl mağazaya yönlendirdiler. F433 kodlu mağazay...
Sipariş Verilen Elektrikli Araç Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

28 Ağustos 2025 tarihinde A101 Karaman Elmaşehir Mahallesi şubesinden Volta ev2 elektrikli araç siparişi verdim. Siparişim için 176890128085102270002 belge numarası ile kredi kartımdan taksitli ödeme yaptım. Ürünün 27 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak aradan uzun süre geçmesine...
Hadi Kart Kredi Kartı Olarak Sunulmadı, Fazla Ödeme İadesi Yapılmıyor

22 Ağustos 2025 tarihinde Adana Pozantı’daki A101 mağazasında, annem ve babama “Hadi” isimli bir kart verildi. Mağaza çalışanları, bu kartın bir kredi kartı olduğunu belirtmeden, sadece sözlü olarak onay alıp kartı teslim etmişler. Annem ve babam, bunun Migros’un Money Kartı gibi bir sadakat kartı o...
Gardırop Rafları Eksik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

13 Eylül tarihinde Kayseri’ye teslim edilmek üzere A101 üzerinden Mobiligue Asil marka gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 5330****34). Ürün elime ulaştığında, gardrobun raflarının eksik gönderildiğini fark ettim. Eksik parçalar nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak mü...
A101den İptal Edilen Telefon Siparişi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

A101 online mağazasından Xiaomi Redmi 12 model bir cep telefonu sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaşmadan siparişimi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Sistem üzerinde “iade talebi alındı” şeklinde görünmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sür...

