to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Kayboldu, Ücret İadesi Alamadım
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.24 civarında A101 Extra uygulaması üzerinden 2 adet kolluk satın aldım. Siparişimin takip numarası 3126052417945632, ürünler DHL Kargo’ya 264810955388 kargo takip numarası ile teslim edildi. Ancak kargom tarafıma hiç ulaşmadı.
DHL Kargo ile yaptığım görüşmede, gönderinin etiketinin düştüğü ve bu nedenle kargonun kaybolduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine, elime hiç ulaşmamış olan bu sipariş için A101’den ücret iadesi talep ettim ancak açılan taleplere herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücretim de iade edilmedi.
Bu alışveriş için kredi kartı ile toplam 2.398 TL ödeme yaptım. Ürünler bana hiç ulaşmadığı halde mağduriyetim giderilmedi. Paramın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
